省旅游协会赴三亚、琼海旅游企业调研

       为深入推动《自贸港旅游行业先锋行动方案》《海南旅游行业服务质量提升百日行动方案》落地见效，掌握国庆中秋双节假期旅游市场预期，引导旅游企业以优质服务迎接旅游旺季及自贸港封关的关键节点，9月18日至19日，省旅游协会会长邹贤锋、秘书长葛明明一行先后赴三亚西岛海洋文化旅游区、博鳌东屿岛旅游度假区开展调研座谈。

 

       在三亚西岛海洋文化旅游区，调研组在景区市场营销经理王惠平的陪同下，实地考察游客中心，了解景区数字化运营管理情况。座谈会上，双方围绕旅游服务质量优化、市场营销模式创新、景区长远发展规划等核心议题深度交流，聚焦痛点难点问题交换意见，为后续精准推进服务提升工作凝聚了共识、明确了方向。

 

实地考察三亚西岛海洋文化旅游区

 

在三亚西岛海洋文化旅游区座谈交流

 

       9月19日，调研组前往博鳌东屿岛旅游度假区，与琼海市旅游协会执行会长兼秘书长林道行，以及当地旅游景区、旅游饭店、民宿、旅行社等企业负责人展开座谈。各企业代表分别介绍了在旅游服务质量提升方面的具体举措及党建工作的开展成效，并表示将持续坚持党建引领，抓实抓细旅游安全管理，全力保障服务品质。 

 

在博鳌东屿岛旅游度假区座谈交流

 

       调研组还与琼海市旅游协会就协会组织建设、党建工作推进等内容深入探讨。林道行表示，琼海市旅游协会将进一步加强与省级协会的沟通联动，形成上下协同的工作合力；同时组织召开琼海市涉旅协会会长会议，将及时传达相关文件精神，并成立专项督导组，推动百日行动方案贯彻落实。

 

       会上，省旅游协会秘书长葛明明详细解读了《自贸港旅游行业先锋专项行动方案》主要内容，并提出各旅游企业要充分发挥党建引领作用，广泛开展“党员亮身份”等活动，以党建引领优质服务，推动服务质量提升与党建工作深度融合、互促共进。

 

省旅游协会秘书长葛明明解读方案

 

       省旅游协会会长邹贤锋重点传达了《海南旅游服务质量提升年百日攻坚行动计划》《海南旅游行业服务质量提升百日行动方案》的文件精神，并要求各旅游企业切实提高站位，严格对照百日行动方案部署，不折不扣抓好贯彻落实。同时，他指出，下一步省旅游协会将以推进旅游服务认证工作为重要抓手，规范行业市场秩序，推动海南旅游服务质量实现标准化、规范化、精细化提升。

 

省旅游协会会长邹贤锋发言