海南省旅游协会2025年大事记
海南省旅游协会2025年大事记
2025年是海南省旅游协会第七届理事会履职的开局之年。自2024年12月换届以来，协会在省旅文厅、省民政厅、省委社工部的大力指导支持下，在全体会员单位的协同配合下，充分发挥六大专业委员会职能，稳步推进党建融合、服务质量提升、产业赋能、人才培养、品牌打造等各项重点工作，逐步成长为我省行业协会高质量发展的标杆力量。
本大事记谨梳理2025年度重要工作与标志性事件，全面呈现协会在赋能海南旅游产业高质量发展、筑牢自贸港文旅发展根基中的积极实践与担当。
一月
举行2025年首批入岛游客欢迎仪式
1月1日，由省旅文厅主办，省旅游协会承办的2025年首批入岛游客欢迎仪式在美兰机场T2航站楼到达大厅举行，省旅文厅厅长陈铁军带领协会全体人员给150名游客送上了充满海南特色的新年礼物以及温馨的新年祝福，希望他们在海南度过一个难忘的假期。
2025年全省旅文广体项目建设工作会暨项目谋划及相关政策解读培训班成功举办
1月20日至21日，由海南省旅游和文化广电体育厅主办、海南省旅游协会承办的2025年全省旅文广体项目建设工作会暨项目谋划及相关政策解读培训班，省旅文厅党组成员、副厅长王忠云出席开班仪式并作动员讲话。此次培训课程包括超长期国债、政府专项债等财政类资金支持项目谋划与政策解读，以及海南自贸港基金、银行融资、琼旅保贷等多样化业务宣讲，还重点就REITs（基础设施领域不动产投资信托基金）有关政策及案例进行了介绍，基本涵盖了当前旅文广体产业各类投融资模式。培训共吸引了来自省市县旅文政府部门及事业单位、全省涉旅行业协会以及重点旅文广体行业相关单位的近170名负责人参加。
海南省旅游协会发布春节假期出游提示
1月22日，海南省旅游协会春节假期将之际，发布春节假期出游提示，提醒广大游客科学规划行程、增强安全意识、谨防消费陷阱、倡导文明出游、留意港口信息。海南日报、新海南、海拔新闻、新浪海南等媒体均转发推广了出游提示。
海南省旅游协会发布春节旅游产品信息
1月24日，为促进我省春节旅游市场消费增长，引导旅游企业加强产品和服务的质量管理，满足游客日益增长的品质需求，我会整合会员单位报送的旅游产品信息，发布了2025年春节旅游优惠促销活动信息，为广大市民游客献上春节出游特惠文旅大餐。
二月
中共海南省旅游行业联合支部委员会召开2024年度组织生活会
2月14日，中共海南省旅游行业联合支部委员会召开组织生活会暨民主评议党员大会。会议由支部书记葛明明主持，中共海南省旅游和文化广电体育行业委员会副书记王斌同志到会指导并作点评发言，党建指导员羊秀玲及全体党员参加会议。会上，支部书记葛明明同志对2024年支部工作开展情况进行述职，并代表支部作对照检查，深入开展批评与自我批评。随后，全体党员进行对照检查，并组织开展了民主评议党员工作。王斌对此次组织生活会给予充分肯定，并指出：支部委员会要持续加强理论武装，提高政治站位；要强化党建与业务融合，推动旅游行业高质量发展；要狠抓问题整改，确保工作取得良好成效。
省委组织部调研组赴中共海南省旅游行业联合支部委员会调研座谈
2月27日，省委组织部调研组组长、省卫生健康委党委办公室主任张连帅一行赴中共海南省旅游行业联合支部委员会调研座谈，了解支部委员会“第一议题”制度、“三会一课”制度、主题党日、组织生活会民主评议党员等有关情况，指导基层党组织党建工作走深走实。中共海南省旅游和文化广电体育行业委员会副书记王斌、中共海南省旅游行业联合支部委员会书记葛明明及相关党员同志参加了此次调研座谈会。
省旅文厅厅务会原则通过《海南省旅游协会2025年工作计划》
2月19日上午，海南省旅游和文化广电体育厅党组书记、厅长陈铁军在海府办公区16楼会议室主持召开2025年第四次厅务会议，会议原则同意省旅游协会2025年工作计划。会议要求，一是省旅游协会需广泛吸纳并整合厅领导及各处室的意见和建议，以此为基础对工作计划进行完善。要发挥在行业内的示范引领作用，统筹带动各涉旅专业协会协同发展，形成合力，共同推动全省旅游行业健康、有序发展。二是各处室要全力支持省旅游协会的各项工作，对其赋权、赋能、指导、支持，助力其成为省旅文厅施政布策的得力助手以及联结行业的桥梁纽带。三是省旅游协会积极配合相关处室在行业人才培养培训、旅游营销、旅游服务质量提升等方面主动作为，为旅游业高质量发展提供有力保障。
协调解决2024年第三至第四季度国际定期直飞航线补贴兑现事宜
2月19日，海南省旅游协会联合海南省旅行社协会向海南省旅游和文化广电体育厅、海南省营商环境建设厅、海南省交通运输厅提交《关于协调解决2024年第三至第四季度国际定期直飞航线补贴兑现的请示》，搭建政企沟通桥梁，传达行业心声。
海南省旅游协会呼吁加强旅游场所游泳池安全管理
2月21日，我会发布《关于加强旅游场所游泳池安全管理工作的倡议书》，呼吁各旅游企事业单位建立健全泳池安全管理制度，加强配套急救设施建设，深化安全宣传教育，提升全员应急能力；倡导广大游客遵守泳池管理规定，加强对未成年人的监护，增强安全防范意识。海南日报、人民网、央广网等数十家媒体纷纷响应，转发倡议，助力安全理念广泛传播，营造安全、有序的旅游环境。
海南省旅游协会发布四项团体标准
2月25日，海南省旅游协会通过全国团体标准信息平台发布《骑行旅游服务规范》《会展运营企业等级划分与评定》《研学旅行（实践）安全管理指南》《研学旅行（实践）课程设计指南》四项团体标准。本次发布的四项团体标准立足海南旅游发展实际需求，针对近年来快速增长的骑行旅游、会展经济、研学旅行等新兴领域，从服务流程、安全管理、质量评估等多维度提出规范要求，为旅游行业高质量发展提供技术支撑。
发布《关于常态化征集行业诉求及发展建议的通知》
为进一步发挥协会在政企之间的桥梁和纽带作用，2月27日，海南省旅游协会发布《关于常态化征集行业诉求及发展建议的通知》，向各涉旅专业协会、市县旅游协会及会员企业常态化收集政策法规、市场环境、企业经营等方面的诉求及意见，组织各单位在海南省旅游协会官网“会员诉求”专栏填报诉求信息，或通过填写《企业诉求及建议反馈表》反馈意见。下一步，协会将安排专人负责收集各单位反馈的诉求和建议信息，按季度、类别、紧急程度等进行分类整理，建立诉求台账，组织研究并推动诉求的解决。
海南省旅游协会收到海南省民政厅发来的感谢信
2月28日，海南省民政厅向海南省旅游协会发来感谢信，对协会过去一年在社会公益、应急救灾和乡村振兴等领域作出的突出贡献给予高度赞扬。2025年，海南省旅游协会将不负期望，坚定不移地扛起新时代社会组织的使命担当，在海南自贸港建设的宏伟征程中，充分发挥自身优势，凝聚行业力量，为海南自贸港建设注入强劲动能，共同绘就海南发展的崭新篇章。
三月
积极宣传落实《海南省进一步促进文体旅商展联动扩大消费若干措施》
3月3日上午，省财政厅、省旅游和文化广电体育厅、省商务厅联合在海口召开《海南省进一步促进文体旅商展联动扩大消费若干措施》解读会，相关部门就各自领域介绍政策修订的意义进行解读。我省在原有20条措施基础上，优化了9条措施，新增了4条措施，旨在持续推动海南国际旅游消费中心和海南自贸港建设，推动“广电+旅游”深度融合发展。省旅游协会会长邹贤锋参加了此次会议。
3月4日和7日，省旅游协会连续2次转发《关于宣传落实〈海南省进一步促进文体旅商展联动扩大消费若干措施〉实施细则及解读的通知》，动员各省级涉旅专业协会向各旅游企业传达政策资讯，引导会员企业认真研读，把握政策机遇。此外，省旅游协会及时跟踪、汇总各省级涉旅专业协会有关“政策传达及会员企业反馈情况”，确保政策内容宣贯到位。
组织开展陵水研学旅游产业调研
3月4日，省旅游协会应陵水县人民政府邀请，组织省内相关研学协会、高校、企业等负责人一行赴陵水考察研学旅游资源及交流座谈，深入了解陵水在研学旅游产业发展方面的现状、政策支持及未来规划，助力培育研学旅游产业新业态，推动打造陵水研学旅游集聚区。省旅游协会秘书长葛明明、海南大学国际旅游与公共管理学院副教授刘刚、省研学旅游协会秘书长谢祥项等参加调研座谈。
阳光海南旅游志愿服务队参加海南学雷锋纪念日活动
3月5日，海南省“3·5”学雷锋纪念日“三个11”暨千名志愿者承诺活动仪式在海口市万绿园举行。省旅游和文化广电体育厅党组成员、副厅长刘成代表省旅文厅接受了省委常委、组织部部长纳云德授予的阳光旅游志愿服务队旗帜，并携百名阳光海南旅游志愿者现场宣誓，承诺践行志愿精神，传播先进文化，为弘扬志愿精神添砖加瓦，为服务海南自贸港建设贡献力量。省旅游协会作为阳光海南旅游志愿服务队伍志愿力量之一，派员协助现场组织工作，搭建文明旅游“趣集”展位，开展“暖心劝导”服务，通过知识宣讲、问答和波波椰互动游戏，传播文明旅游知识，号召广大市民游客共建文明有序的公共环境。
自贸港旅游行业先锋专项行动启动仪式圆满举行
3月14日，自贸港旅游行业先锋专项行动启动仪式在省旅文厅海府办公区召开，会议介绍了《自贸港旅游行业先锋专项行动方案》主要内容。省旅游协会配合协调涉旅专业协会、酒店、景区、旅行社、民宿代表等参加会议，会长邹贤锋在会上作表态发言，表示省旅游协会将积极响应中共海南省委的号召，全面深化党的建设制度改革，以党建为引领，推动我省旅游服务质量提升。
发布《关于征集2025年旅游行业团体标准立项计划的公告》
3月19日，省旅游协会发布《关于征集2025年旅游行业团体标准立项计划的公告》，面向全行业公开征集2025年海南省旅游行业团体标准立项计划项目，以标准化为引领，致力于推动旅游服务提质增效。
四月
与香港旅游业议会、澳门旅游商会签订战略协议 共筑国际旅游新高地
4月1日，琼港澳旅游发展战略合作交流座谈会暨签约仪式在海口举行。会上，省旅游协会分别与香港旅游业议会、澳门旅游商会签署《琼港旅游发展战略合作协议》《琼澳旅游发展战略合作协议》，标志着琼港澳三地旅游业协同发展迈出实质性步伐。战略合作协议明确琼港澳三地将以“优势互补、资源共享、互利共赢”为方向，围绕品牌共建、客源互送、线路共推、人才交流等领域深化合作，联合策划国际旅游推广活动，重点打造“一程多站”跨境精品旅游线路，构建琼港澳“黄金旅游三角区”，打造具有全球辨识度的旅游IP。同时也将建立旅游人才联合培养机制，为行业可持续发展提供智力支撑。省旅游协会会长邹贤锋参加会议。
承办海南省“清凉海岛”系列旅游线路产品创意设计大赛
4月2日，由省旅游和文化广电体育厅主办、省旅游协会承办的海南省“清凉海岛”系列旅游线路产品创意设计大赛正式拉开帷幕。大赛围绕“上山、下海、入馆、悦文”四大主题展开,面向涉旅企业、高校旅游院系、文旅策划机构等涉旅单位征集线路产品,旨在创新旅游产品供给，挖掘海南旅游消费潜力，打造“清凉海岛”旅游目的地形象。自大赛启动以来，吸引了涉旅企业、高校旅游院系、文旅策划机构、独立设计师等多元主体踊跃参与，共收到参赛作品近百份。
4月28日，海南省“清凉海岛”系列旅游线路产品设计大赛获奖名单正式揭晓，经专家从创新性、可行性、市场潜力、主题契合度等多个维度进行严格评审，最终评选出一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名及优秀奖8名。18条优秀线路产品从众多参赛作品中脱颖而出，涵盖 “环岛游”“环热游”“滨海休闲”“生态康养”“文化探秘”等多元主题。此外，省旅游协会在“酷游海南”微信公众号设立了宣传专栏，详细介绍了获奖线路，为全国游客开启“清凉海岛”探索之旅提供行动指南。
承办两环旅游公路规划体系培训班
4月7日至9日，由省旅游和文化广电体育厅主办、省旅游协会承办的2025年海南省两环旅游公路规划体系专题培训班在海口中国（海南）改革发展研究院举办，来自两环旅游公路沿线市县政府、旅文局、交通局负责人，省专班成员单位有关厅局相关负责人及交旅运营企业等代表104人参加培训，省旅文厅刘成副厅长主持开班仪式，省人民政府副秘书长张华伟作开班动员讲话。该培训邀请2名两环旅游公路规划编制组组长，以及省自然资源和规划厅总规划师授课。同时还邀请了山西、江苏、山东等内地旅游公路等项目负责人分享了交旅融合发展经验。参训学员纷纷表示这次培训具有较强的针对性和指导性，深受启发，受益匪浅。
召开贯彻落实自贸港旅游行业先锋专项行动暨旅游服务质量提升年工作部署会
4月17日至18日，省旅游协会组织召开旅游行业贯彻落实自贸港旅游行业先锋专项行动暨旅游服务质量提升年工作部署会，会议由省旅游协会会长邹贤锋主持。会上，邹贤锋全面解读《海南省旅游协会关于开展自贸港旅游行业先锋专项行动暨服务服务质量提升年工作方案》内容。并要求各旅游行业协会和会员单位在“五一”假日期间，一定要做好旅游服务和安全工作。省旅游协会秘书长葛明明，省旅行社协会、省旅游饭店业协会、省旅游民宿协会、省旅游景区协会主要负责人，旅行社、酒店民宿、景区等企业负责人、导游代表共计50余人参加了会议。
开展旅游行业先锋专项行动暨旅游服务质量提升调研（第一期）
4月27日，省旅游协会会长邹贤锋一行赴海南省旅游投资集团有限公司、海南文华旅业集团、海口威斯汀酒店开展旅游行业先锋专项行动暨旅游服务质量提升调研，深入企业宣贯省旅文厅印发的《自贸港旅游行业先锋专项行动方案》及《海南旅游服务质量提升年工作方案》，进一步了解旅游行业党建工作情况，提升海南旅游服务质量及形象。
五月
组织“党员亮身份 服务当先锋”暖心系列志愿服务活动，将旅游行业先锋专项行动推向深入
5月1日至2日，在中共海南省旅游和文化广电体育行业委员会的指导下，省旅游协会在五一假期期间组织党员志愿者及阳光海南旅游志愿服务队在海南热带野生动植物园、三亚南山文化旅游区、陵水南湾猴岛、中国（海南）南海博物馆、三亚西岛等热门景区内开展“党员亮身份 服务当先锋”暖心系列志愿服务活动，党员志愿者们身着统一标识马甲，佩戴党徽，为游客提供旅游咨询、路线指引、陪同讲解等暖心服务，通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向游客普及文明旅游、生态保护及海南自贸港政策知识，以贴心服务护航游客旅程，以文明行动传递自贸港温度。
举办海南省红色故事讲解员大赛（决赛）
5月9日，由省委宣传部、省旅游和文化广电体育厅、省退役军人事务厅联合主办，省旅游协会承办的2025年海南省红色故事讲解员大赛（决赛）在省图书馆圆满落幕。大赛自3月启动以来，吸引了全省爱国主义教育基地、红色旅游经典景区等单位的60余名讲解员踊跃报名。经过激烈角逐，来自全省专业组和志愿组的18名优秀选手（每组9名）同台竞技，最终两组分别评选出一等奖、二等奖、三等奖各1名，展现了新时代红色文化传播者的卓越风采与使命担当。省旅游协会安排人员全程负责赛务工作，并组织党员观赛学习，感受革命精神，深化党性教育。
组织“豫见海南·共话未来”华中市场联合推介活动
5月12日—17日，省旅游协会组织我省核心景区、酒店、乡村旅游点、旅行社、旅游客运及相关涉旅企业代表近100人，组成联合营销团队，赴河南开展“豫见海南·共话未来”2025年华中市场联合营销推广活动，推介海南特色文旅产品。活动通过洛阳旅游洽谈会、郑州系列推介活动，在资源对接、强化海南文旅品牌、经验转化等起到了积极的推动作用。本次活动超额完成预期目标，省旅游协会会长邹贤锋作为海南方代表，与河南方代表现场签订合作协议，合作领域涵盖客源置换、旅游线路开发、联合营销等。通过协议约定，预计实现超10万的客源置换。
、
协助举办海南旅游境外推广办事处授牌仪式
5月13日，在省旅文厅指导下，省旅游协会协助举办海南旅游境外推广办事处授牌仪式。省旅文厅厅长陈铁军，省经发局、省旅游协会、航空公司、旅游企业有关负责人及媒体记者齐聚现场，共同见证海南旅游国际化进程中的重要里程碑。此次授牌仪式不仅是海南深化国际旅游消费中心建设的关键举措，更为自贸港高质量发展注入强劲动能。
举办2025年中国旅游日“露营之美 美在文明”环保公益活动
5月18日，“露营之美 美在文明”环保公益活动在海口荣山寮村举行，由省旅文厅、省旅游协会共建的“阳光海南旅游志愿服务队”及中共海南省旅游行业联合支部委员会党员先锋身着红马甲，手持文明旅游宣传折页，通过文明旅游趣味科普活动吸引游人参与，以热情笑容传播文明旅游理念。
活动现场设计了“文明旅游知识问答”“垃圾不落地挑战赛”等互动游戏，还搭建了“文明志愿行摄影角”，游客手持“文明出游”“志愿同行”等标语牌拍照留念，倡导以志愿之力擦亮自贸港文明底色。
举办2025年海南省文物保护利用培训班
5月20日—24日，2025年海南省文物保护利用培训班在琼海举办，省旅文厅相关处室、直属文博单位、市县旅文局、文物密集的乡镇政府、全国重点文物保护单位主要负责同志及业务骨干等80余人参加培训。省旅文厅党组成员、副厅长、省文物局局长苏启雅专题宣贯了新修订的《中华人民共和国文物保护法》和新出台的《海南省文物保护条例》。
在省旅文厅的指导下，省旅游协会负责协助组织开展培训，全程保障培训工作有序开展。培训班邀请到国家文物局相关领导、业内资深专家来琼授课，参训学员纷纷表示这次培训具有较强的针对性和指导性，受益匪浅。
发布《关于〈品质旅游服务商评价规范〉等5项团体标准的立项公告》
经对《品质旅游服务商评价规范》《摩托艇旅游服务规范》《冲浪旅游服务规范》《海洋体验尾波冲浪服务规范》《临海酒店康养服务规范》5项团体标准开展立项审查，5月26日，省旅游协会正式发布5项团体标准的立项公告，并协调开展5项团体标准的起草、调研等工作。
旅文厅召开省旅游协会及六大专业委员会工作汇报专题会
5月26日下午，省旅文厅党组书记、厅长陈铁军在海府办公区15会议室主持召开厅长办公会。省旅游协会邹贤锋会长及服务质量专业委员会主任刘凯强、风险管理专业委员会主任李孝荣、招商引资专业委员会主任冯宪阳、宣传营销专业委员会李繁华、教育培训专业委员会谢祥项、康养旅居专业委员会王东庆分别汇报近半年工作开展情况及有关堵点难点问题。陈铁军厅长要求各专业委员会要履职尽责，在招商引资、康养旅居、服务质量、风险管控、营销推广、教育培训等方面充当参谋助手，善于发声，提出行业共性问题并制定切实可行的改进措施，形成推动行业产业发展的报告，助力旅游产业发展。
赴三亚开展旅游行业调研工作
5月28日，省旅游协会会长邹贤锋、秘书长葛明明走访海南南山文化旅游开发有限公司，调研会员单位诉求和意见建议；并结合省旅游协会有关工作部署，赴三亚凤凰国际机场对接落实机场到达厅旅游咨询服务台设计工作；而后，邹贤锋会长在三亚主持召开海南旅游推广办事处暨服务质量提升工作座谈会(三亚区域)，召集三亚市旅游行业协会联合会、三亚旅游酒店行业协会、三亚盛达国际旅行社有限公司、海南赛奥飞国际旅行社有限公司、三亚青年旅行社有限公司、海南省吉米番国际旅行社有限公司交流座谈，调研海南旅游推广办事处运营有关意见建议，传达省旅文厅有关旅游服务质量提升工作，尤其是旅游饭店服务管理方面的指示要求，部署海南旅游推广办事处下一步工作。
六月
开展2025年自贸港旅游行业先锋专项行动
为贯彻落实《海南省旅游和文化广电体育厅关于印发〈自贸港旅游行业先锋专项行动方案〉的通知》，以党建引领我省旅游服务质量提升，省旅游协会发布《海南省旅游协会关于填报海南省旅游行业市场主体党建信息的通知》，面向旅游景区、酒店、旅行社、民宿、乡村旅游点、旅游商品、高尔夫、会展旅游、康养旅游、旅游餐饮等业态的旅游企业开展海南省旅游行业市场主体党建信息统计工作。
智力支持市县旅游业高质量发展专项调研大行动
6月4日至12日，海南旅游发展研究院组织专家前往琼海市和陵水县开展为期6天的“智力支持市县旅游业高质量发展专项调研大行动”。由海南旅游发展研究院院长陈耀领衔，海南大学、海南师范大学、省旅游协会会长邹贤锋等9位专家组成专家组，为琼海市和陵水县旅游业高质量发展献计献策。
海南师范大学旅游学院一行到访协会开展访企拓岗座谈交流
6月17日，校党委常委、副校长王瑜率队赴省旅游协会开展“访企拓岗促就业”专项活动。省旅游协会会长邹贤锋、总干事舒敏，省旅行社协会秘书长汤磊磊出席座谈。会议双方就加强校企合作、人才培养、毕业生实习就业等展开了深入交流与探讨。
举办省旅文厅委托的各类涉旅培训班
6月以来，省旅游协会累计承办了由省旅文厅主办的各类涉旅培训班7次，包括国际自由贸易港政策专题培训班、2025年乡村振兴干部培训班、2025年全省海洋旅游专题培训班、2025年全省旅游资源开发业务培训班、全省博物馆与旅游融合发展提升班、全省旅游文化市场行政执法培训班、海南省旅游文化市场推广培训，培训人数达千余人，助力旅游行业人才培养。
与文旅部旅游质量监督管理所签订旅游服务认证合作协议
经省旅文厅推荐，省旅游协会与文旅部旅游质量监督管理所签订旅游服务认证合作协议，作为文旅部旅游质量监督管理所驻海南省服务认证办事处合作单位，将与文旅部旅游质量监督管理所合作，开展旅游住宿服务认证、旅行社服务认证、旅游景区服务认证、旅游餐饮服务认证、旅游购物服务认证等服务认证工作。
七月
组织党员参加“党员亮身份·服务当先锋”活动
为深入贯彻落实海南省旅游和文化广电体育厅《自贸港旅游行业先锋行动方案》，以党建引领旅游文化广电体育行业服务质量提升，7月11日下午，中共海南省旅游和文化广电体育行业委员会组织开展“党员亮身份·服务当先锋”主题活动，中共海南省旅游行业联合支部委员会全体党员积极参与此项活动。大家佩戴党员标识，以实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨，充分发挥党员先锋模范作用，为提升旅游服务品质贡献力量。
举办2025年“文明守护蔚蓝——旅游人在行动”美滩志愿服务活动
7月11日，由省旅游协会组织的“文明守护蔚蓝——旅游人在行动”美滩志愿服务活动在海口举办。来自中共海南省旅游和文化广电体育行业委员会和中共海南省旅游行业联合支部委员会党员先锋队，阳光海南旅游志愿服务队及旅游企业志愿服务队共计100余名志愿者化身“净滩旅游卫士”“文明旅游宣传员”，用实际行动践行“文明守护蔚蓝”的承诺。活动现场举行了2025年“文明守护蔚蓝——旅游人在行动”志愿服务宣誓活动，广大旅游志愿者郑重承诺“守护蔚蓝，从我做起，主动宣传环保理念，引导游客文明旅游，推动‘无痕旅行’成为行业新风尚”。宣誓结束后，全体旅游志愿者以实际行动诠释旅游人的责任和担当，开展文明旅游宣传、净滩等系列活动。
举办2025年海南自由贸易港导游大赛暨第六届全国导游大赛海南选拔赛决赛
7月11日，由省旅游和文化广电体育厅、省总工会、共青团海南省委、省妇女联合会主办，省旅游协会承办的2025年海南自由贸易港导游大赛暨第六届全国导游大赛海南选拔赛决赛在海口成功举办。省旅文厅二级巡视员侯福庆出席并致辞，共青团海南省委副书记陈青以及省总工会、省妇联等有关负责人出席。大赛最终评选出一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名、单项奖10名、突出贡献单位奖3家、优秀组织奖9家。
组织海南研学旅游课程设计及产品线路创意大赛
7月中旬，省旅游协会先后组织召开海南研学旅游产品线路创意大赛初审会及专家终审评审会，来自行业协会、科研院所、媒体行业等旅游领域的专家参与了此次评审工作。此次大赛于2025年6月启动，聚焦“航天”“雨林”“海洋”三大主题及“毕业旅行季”，征集1日游、3日游、5日游、7日游线路及“毕业旅行季”线路。大赛吸引了全国128名参赛者参与，共收到238条涵盖1日游至7日游的研学线路作品，涵盖国内知名旅游集团、涉旅企业、高校师生团队和深耕研学领域多年的资深设计师群体，其中省外参赛者占比超四分之一。经评审，15条兼具教育性、创新性与可行性的精品线路脱颖而出，有效通过征集优质研学课程与线路设计，推动海南研学旅游向标准化、专业化升级。
启动第二届海南省“最美旅游工作者”选树活动
7月17日，省旅游和文化广电体育厅、中共海南省委宣传部、省公安厅、省交通运输厅、省总工会联合印发《关于开展第二届海南省“最美旅游工作者”选树活动的通知》，由省旅游协会配合开展“最美旅游工作者”动员、选树及宣传工作，旨在深入培育和践行社会主义核心价值观，充分挖掘旅游行业各岗位上表现卓越、事迹感人的优秀从业者，全方位展现新时代海南省广大旅游工作者精神风貌，为海南国际旅游消费中心建设提供强大的精神动力和人才支撑。
召开“酷游海南 暖心护航”旅游行业志愿服务交流会
7月18日，省旅游协会组织召开“酷游海南 暖心护航”旅游行业志愿服务交流会。会议由省旅游协会秘书长葛明明主持，来自省级及市县涉旅协会、旅游企业、有关志愿组织的志愿服务工作负责人参加会议。会上，省旅游协会秘书长葛明明对“酷游海南 暖心护航”旅游行业志愿服务行动方案进行系统解读，并同步部署下一阶段重点工作。交流会还邀请了琼海市旅游协会、三亚市旅游行业协会联合会作经验交流分享，为其他单位提供可复制、可推广的参考样本，促进行业内的经验互鉴。会后，3家旅游企业率先响应，沟通申请开展“酷游海南 暖心护航”旅游行业志愿服务工作。
召开海南省旅游协会七届二次理事会暨七届一次会长会议
7月18日，海南省旅游协会七届二次理事会暨七届一次会长会议在海口召开。会议由省旅游协会会长邹贤锋主持，省旅文厅行管处副处长谢琛到会指导并讲话，协会副会长、秘书长、监事长、理事以及省旅游协会六大专业委员会主要负责人共60余人出席会议。会议审议通过协会法定代表人变更及会员调整事项，部署2025年“酷游海南，暖心护航”志愿服务项目活动计划。会议设置交流座谈环节，参会人员围绕海南旅游行业当下热点议题展开多维度探讨，就招商引资、旅游营销、行业资源整合、区域旅游协同发展等方面进行深入交流。
与省公安厅共商三亚旅游安全分论坛筹备工作与旅游警务“金名片”打造事宜
7月21日下午，省公安厅治安总队刘栓锋支队长一行赴省旅游协会就9月三亚旅游安全分论坛筹备与旅游警务“金名片”深化建设两大议题召开座谈会，省旅游协会秘书长葛明明及有关旅游专业协会主要负责人参加会议。会议重点探讨了旅游新业态安全监管、大型活动应急管理、科技赋能智慧安防等前沿内容，双方还就海南旅游安全性能提升、涉旅违规企业整治等事项达成了工作共识。
开展海上体验（亲水）运动团体标准编制工作调研
7月28日—30日，为做好海上体验（亲水）运动（摩托艇、冲浪）团体标准编制工作，实地调研行业现状和市场需求，省旅游协会组织专家赴陵水分界洲岛、三亚旅文集团、三亚蜈支洲岛、万宁冲浪基地、摩托艇基地等地开展海上体验（亲水）运动旅游服务规范（摩托艇、冲浪）行业情况调研，了解开展摩托艇、冲浪旅游活动的服务组织的资质要求、从业人员的资格要求、摩托艇及冲浪服务的规范流程等，致力于规范海上体验（亲水）运动市场秩序，进一步提升我省旅游服务质量与安全保障水平。
江苏省旅游协会一行到访海南省旅游协会
7月31日，江苏省旅游协会会长朱银生、常务副会长兼秘书长许家闻一行到访海南省旅游协会，省旅游协会会长邹贤锋、秘书长葛明明参加会见座谈。双方分别介绍了协会工作开展情况，并就两地旅游行业及行业协会发展面临的机遇与挑战进行了深入探讨。在社会组织建设方面，双方一致认为应进一步加强协会自身建设，完善内部制度建设，加强协会人才队伍建设，更好地发挥桥梁纽带作用，强化社会组织市场化运作能力。在旅游招商引资领域，双方达成共识，将建立信息共享机制，及时互通两地旅游投资项目信息，协助企业开展跨区域投资合作。
举办省旅文厅委托的文旅培训班3班次
7月，在省旅文厅指导下，省旅游协会先后组织开展了全省旅游文化市场行政执法培训班、广电+旅游全媒体运营推广培训班、2025年度海南省文物保护法律法规和文物鉴定培训班，培训人数近300人，助力旅文行业人才培养和能力提升。
八月
海南省旅游行业联合支部委员会赴世界热带水果之窗开展农文旅发展调研及党建活动
8月23日—24日，海南省旅游行业联合支部委员会、海南省旅游协会工会委员会组织赴世界热带水果之窗开展农文旅发展调研及党建活动，将党组织生活与产业调研结合，通过实地考察、党课学习、深度交流，为海南打造特色农旅产品、提升旅游服务品质积累经验。
活动的开展既积极响应“助力旅游消费”“推进乡村振兴，促进经济社会发展”等号召，也增强了协会员工凝聚力和向心力，为今后工作的顺利开展奠定了良好的团队基础。
党支部书记、工会委员会主席葛明明实地组织开展党组织生活会，强调“要紧密联系旅游行业，强化党建与业务融合，探索热带农业与文旅产业融合发展的新路径，推动旅游行业高质量发展”。
开展海南省品质旅游服务单位实地评审并部署自贸港旅游行业先锋专项行动
在省旅文厅指导下，省旅游协会于2025年6月启动2025年海南省品质旅游服务单位申报工作。经审核29家申报单位提交的自评得分表、申请报告书等相关材料，省旅游协会选取17家申报单位作为实地评审的对象。8月20日—22日，省旅游协会组织专家赴海口、三亚、儋州、文昌、万宁、陵水、澄迈、屯昌等地开展实地评审工作，通过实地评审，客观、准确地评估申报单位的旅游服务质量，筛选出符合高品质标准的旅游服务单位，树立行业标杆，引导全省旅游服务单位提升服务质量。
在评审过程中，中共海南省旅游行业联合支部委员会代表实地传达自贸港旅游行业先锋专项行动有关工作部署，号召各品质旅游服务申报单位积极开展“党员亮身份·服务当先锋”活动，发挥旅游行业党员的先锋模范作用，以党员争先带动服务创优，全面提升旅游行业的服务质量和市场管理水平。
圆满完成海南研学旅游线路创意大赛
8月12日，由海南省旅游和文化广电体育厅主办、省旅游协会承办的海南研学旅游课程设计及产品线路创意大赛获奖公告正式发布。大赛以“航天、海洋和热带雨林”为主题，吸引了全国128个参赛单位及个人参与，共收到238条涵盖1日游至7日游的旅游研学线路作品，国内知名旅游集团、涉旅企业、高校师生团队和深耕研学领域多年的资深设计师群体积极参与。经评审，15条兼具教育性、创新性与可行性的精品线路脱颖而出，解锁自贸港研学新范式。其中，“毕业旅行季”主题线路以青春活力和情感共鸣成为亮点，以多元视角为海南研学旅游提供了跨领域创新思路。
组织海南参赛导游备战第六届全国导游大赛
8月19日，省旅游协会组织来自旅游业界、旅游院校、电视媒体的专家，对第六届全国导游大赛决赛海南赛区参赛选手进行了赛前培训指导。会上，3名参赛选手先后以旅游景区、民俗文化、非物质文化遗产和文博文物主题进行了预演，专家现场对选手表现给予点评与指导，帮助选手在言语表达、讲稿创作、仪表形态等方面改进提升。此外，省旅游协会组织参赛导游分赴三亚蜈支洲岛旅游区、中国（海南）南海博物馆、海南省民族博物馆、海南槟榔谷黎苗文化旅游发展有限公司等有关旅文单位拍摄、制作主题推介视频，全力指导参赛导游备战第六届全国导游大赛。
与派迪管理咨询（海南）有限公司签订《关于合作推动潜水项目发展的谅解备忘录》
为推动海南省体育旅游事业产业融合发展，在省旅文厅的指导下，省旅游协会与派迪管理咨询（海南）有限公司签订《关于合作推动潜水项目发展的谅解备忘录》，旨在提升海南省潜水旅游的国际知名度与影响力，助力打造海南成为具有全球吸引力的水上运动和生态旅游目的地。
双方本着优势互补、资源共享、互利共赢的原则，拟共同开展多项工作，如助力完善地方潜水管理规定，推动行业治理体系建设；共同制定并推广潜水服务标准，提升服务质量与从业人员综合素质；协助制定潜水行业规划等。
海南省高新技术企业协会赴省旅游协会走访交流
8月28日上午，海南省高新技术企业协会执行秘书长于水、专职副秘书长胡鹤之一行赴省旅游协会进行走访交流。秘书长葛明明热情接待，并详细介绍了省旅游协会在承接政府赋权、参与行业治理、制定行业标准、开展行业自律以及服务会员企业等方面的具体实践和取得的显著成效。此次走访交流活动为海南省高新技术企业协会和省旅游协会搭建了良好的沟通桥梁。
举办省旅文厅委托的文旅培训班2场
8月，在省旅文厅有关处室的指导下，省旅游协会先后组织开展了全省2025海南入境旅游市场营销专项培训、2025年全省广播电视技术能手培训班和预选赛，培训人数300余人，助力打造与自贸港建设相匹配的高素质文旅人才梯队。
九月
海南省旅游行业联合支部委员会组织收看纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会直播
9月3日上午，为纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年，传承和弘扬伟大抗战精神，海南省旅游行业联合支部委员会组织全体党员收看了纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会直播。支部党员们认真聆听习近平总书记的讲话，深刻领会抗日战争胜利和世界反法西斯战争胜利的伟大历史意义，并一致认为，要以实际行动传承抗战精神，将爱国热情转化为立足本职、敬业奉献的强大动力，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，投入到工作中去，为党和人民的事业不懈奋斗。
海南省旅游行业联合支部委员会完成换届选举
9月15日，海南省旅游行业联合支部委员会在海口召开党员大会，会议严格按照《中国共产党章程》《中国共产党基层组织选举工作条例》等规定程序进行换届选举，以无记名投票方式选举郑楚琼、舒敏、葛明明为新一届支部委员会委员。随后，新一届委员会召开第一次全体会议，选举葛明明同志为支部书记。
省财贸旅游农林水利工会、省旅游协会联合举办2025年首届海南省研学旅游指导师技能大赛
9月10日，省总工会印发《关于举办2025年首届海南省研学旅游指导师技能大赛的通知》，标志着由省财贸旅游农林水利工会、省旅游协会联合举办的2025年首届海南省研学旅游指导师技能大赛报名环节正式启动。大赛以“建功自贸港·劳动筑梦想—研学匠心启未来”为主题，拟遴选一批知识素养高、教学技能强的海南省研学旅游指导师，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，积极发挥劳动和技能竞赛推动人才培养“孵化器”作用，为海南自贸港建设提供人才支撑。
海南旅游行业服务质量提升百日行动启动仪式暨“质量月”交流会活动在海口举办
9月12日，省旅游协会组织的海南旅游行业服务质量提升百日行动启动仪式暨“质量月”交流会在海口举办。会上，省旅游协会会长邹贤锋详细解读了《海南旅游行业服务质量提升百日行动方案》要求，号召全省旅游专业协会和旅游企业协同推进百日行动，部分行业代表作表态发言，与会各旅游专业协会及市县旅游协会自发组建海南旅游行业自律联盟，签署并宣读倡议书。
文旅部旅游质量监督管理所所长刘建明作主旨演讲，剖析服务质量提升的重要性。省旅文厅二级巡视员王斌强调行动及联盟意义，号召将部署转化为服务升级。此次会议为海南旅游高质量发展吹响冲锋号，与会代表表示将探索创新服务模式，助力自贸港和国际旅游消费中心建设。
国庆中秋前夕，省旅游协会深入旅游行业协会和企业，部署海南旅游行业服务质量提升百日行动，号召行业发挥党员先锋模范作用
9月16日—19日，省旅游协会会长邹贤锋、海南省旅游行业联合支部委员会支部书记葛明明一行赴儋州、三亚、琼海市旅游协会及主要旅游企业，组织召开座谈会，部署海南旅游行业服务质量提升百日行动，要求各旅游企业切实提高站位，严格对照百日行动方案部署，不折不扣抓好贯彻落实。并围绕2025年国庆中秋假日市场服务管理情况等进行检查指导，各市县行业协会和旅游企业要提前备战国庆中秋假日旅游，努力提升服务质量，认真做好假日旅游市场各项工作。邹贤锋会长一行还实地调研了各旅游企业党建情况，号召各企业要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，增强责任感和紧迫感，以更高标准、更实举措响共同为塑造海南旅游优质品牌形象、打造国际旅游消费中心做出新的贡献。
9月22日，为深入贯彻落实《海南旅游行业服务质量提升百日行动方案》，省旅游协会在官方微信公众号设立“服务质量提升百日行动”宣传专栏，集中展现旅游行业协会及旅游企业贯彻落实“服务质量提升百日行动”的工作动态，营造质量为先的行业氛围。目前专栏已收录蜈支洲岛、海南热带野生动植物园、南山文旅公司、分界洲岛、海南石花水洞地质公园等旅游企业的实践成效报道。
海南导游王磊荣获第六届全国导游大赛“优秀风采选手”奖
9月25日，由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联共同主办的第六届全国导游大赛决赛在湖北十堰圆满落幕。海南赛区共派出3名选手参赛，包括中文组选手王磊、徐晓燕以及英文组选手薛罗莎。省旅游协会分别于赛前组织参赛选手进行多次赛前模拟和“一对一”专人指导；并在赛中派员全程保障海南赛区选手参赛，为选手助力。最终，选手王磊在比赛中表现突出，赢得了评委的一致好评，最终斩获“优秀风采选手”奖。
省旅游协会发布国庆及中秋假期旅游产品优惠信息
为提前做好国庆中秋节前活动预热，省旅游协会面向旅游行业发布《关于采集和发布2025年国庆及中秋假期旅游产品信息的通知》，组织各专业协会积极动员会员单位策划、组织、整理2025年国庆及中秋假期旅游产品和优惠套餐。海南各大酒店、免税企业、旅游景区及交通企业积极响应，推出特色主题活动与优惠套餐，覆盖“吃住行游购娱”全链条，为不同客群打造丰富多元的度假选择。9月26日，省旅游协会整合各优惠活动资讯，编写《中秋国庆游海南？这份旅游优惠信息清单请收好！》新闻通稿，海南日报、人民网、国际旅游岛商报、海拔新闻等官方媒体也积极多渠道宣发。
“大手牵小手”汇聚文明力量 海南旅游志愿服务添新阵地
9月27日上午，省旅游协会联合海南热带野生动植物园共同举办“大手牵小手，志愿传温情”——2025文明旅游志愿行活动。活动通过承诺打卡、科普课堂、亲子互动开展志愿服务、授牌仪式等多元形式，让文明旅游理念深入游客心中。
活动还举行了“酷游海南，暖心护航”暖心服务站授牌仪式。海南热带野生动植物园、海南南山文化旅游开发有限公司、海南陵水猴岛旅业发展有限公司、海南蜈支洲旅游开发股份有限公司、海南分界洲旅游股份有限公司、海口骑楼老街投资开发有限公司、长影海南文化产业集团股份有限公司等单位被授予了“暖心服务站”牌匾。
假日期间，省旅游协会将联动各暖心服务站，积极响应海南省旅游行业服务质量提升百日行动号召，常态化为游客提供路线指引、行李寄存、文明劝导等全方位支持，践行奉献、友爱、互助、进步精神，为游客提供暖心服务。以更完善的志愿服务、细致的文明引导，为国庆黄金周注入文明暖流。
省旅游协会召开海南旅游行业服务质量提升百日行动暨国庆中秋假日工作部署会
9月29日，省旅游协会在海口召开海南旅游行业服务质量提升百日行动暨国庆中秋假日工作部署会，指导省旅游景区协会、省旅游饭店业协会、省旅行社协会、省旅游民宿协会及省酒店与餐饮行业协会5家行业协会积极响应“海南旅游行业服务质量提升百日行动方案”要求，联动全省景区、饭店、旅行社、民宿、餐饮行业部署服务质量提升工作，凝聚起工作推进的强大合力，将“各自为战”转变为“协同作战”，共同促使旅游行业服务质量提升百日行动取得实效。同时，会议要求各旅游专业协会指导旅游企业做好国庆中秋假日各项工作。
省旅游协会发布国庆中秋假期出游温馨提示
9月30日，国庆中秋假期即将来临，为确保广大市民、游客安全、愉快出行，度过一个欢乐祥和的假期，省旅游协会发布国庆中秋假期出游温馨提示，提醒广大市民游客：科学规划行程、筑牢安全意识、文明绿色出游、理性消费维权，并向广大市民、游客传递了“出行平安、游玩愉快”的暖心祝福。
省旅游协会举办省旅文厅委托的文旅培训班3场
9月，在省旅文厅有关处室的指导下，省旅游协会先后举办公文写作和信息报送工作培训班、科技与信息化工作培训、网络影视剧从业人员培训班，培训人数达200余人，助力打造与自贸港建设相匹配的高素质文旅人才梯队。
十月
党员志愿者争当旅游行业服务先锋 百日攻坚筑牢文明旅游根基
10月1日—10月3日，由省旅文厅主办、省旅游协会承办的“酷游海南，暖心护航”暨“党员亮身份・服务当先锋”文明旅游宣传活动在海南省博物馆、海南热带野生动植物园、三亚南山文化旅游区、三亚大东海旅游区、澄迈福山咖啡文化风情镇、琼海世界热带水果之窗6大热门文旅场所同步启动。作为省旅游协会推动文明旅游常态化、助力海南旅游服务质量提升百日攻坚行动的实践，活动以文明宣传岗为核心阵地，以党员志愿者为先锋力量，以场景化引导为纽带，通过志愿者组织市民游客开展文明知识有奖竞答互动游戏，宣讲文明旅游、垃圾分类等活动，将文明旅游理念融入游客体验的每一个细节，为国庆中秋双节假期的海南旅游市场增添了浓厚人文氛围，让“文明”与“暖心”成为海南双节旅游最鲜明的底色。
省旅游协会组织开展2025年海南康养旅游目的地培育与提升指导工作
10月21日至11月5日，根据《海南省旅游和文化广电体育厅 海南省旅游协会关于开展海南康养旅游目的地培育与提升工作的通知》，省旅游协会组织专家赴海口、三亚、儋州、琼海、澄迈、五指山、东方、琼中、保亭、陵水、白沙、乐东等市县开展2025年海南康养旅游目的地培育与提升指导工作，累计实地走访指导企业19家，致力于培育一批具有示范引领作用的康养旅游目的地，持续推动我省康养旅游产品的创新与发展，全面提升我省康养旅游服务品质。
承办2025年首届海南省研学旅游指导师技能大赛活动
10月20日，省财贸旅游农林水利工会、省旅游协会联合组织的2025年首届海南省研学旅游指导师技能大赛完成初赛选拔工作，20名优秀选手脱颖而出，晋级决赛。10月31日至11月1日，省旅游协会组织开展2025年首届海南省研学旅游指导师技能大赛决赛，20位选手同台竞技，立足海南本土特色资源，深度挖掘海南自然禀赋与文化底蕴，注重实践导向与价值传递，呈现新时代研学旅游从业者的专业风采。最终，大赛评选出一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名及优秀组织奖7家。
作为海南省首次针对研学旅游指导师群体打造的省级专项技能赛事，自筹备之初便引发行业高度关注。大赛以“建功自贸港·劳动筑梦想—研学匠心启未来”为主题，以“提升研学服务品质，培育专业人才队伍”为核心，通过搭建实战竞技平台，不仅填补海南省研学旅游指导师技能竞赛领域的空白，更致力于培养专业研学指导师队伍、开发精品研学课程，优化研学旅游服务质量，为海南研学旅游行业高质量发展注入新动能。
十一月
省旅游行业联合党支部召开专题会议 深入学习贯彻党的二十届四中全会精神
11月6日下午，省旅游行业联合党支部召开专题会议，传达学习党的二十届四中全会精神。会议由支部书记葛明明主持,党支部委员及党员参加会议。会议集中学习了习近平总书记在全会上的重要讲话精神及《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》的主要内容。会议强调，全体党员同志要深刻认识全会的重大意义，深刻领会习近平总书记重要讲话精神，切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来，聚焦履职主业，围绕全会关于“推进文旅深度融合、大力发展文化旅游业”的核心部署和《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》中“旅游强国建设”的相关要求，确保全会精神在旅游行业落地生根、开花结果。
海南省旅游协会入围第五次“全国先进社会组织”拟表彰名单
2025年5月，经省旅文厅推荐，海南省旅游协会被列为第五次“全国先进社会组织”推荐候选对象。11月6日，根据《民政部关于开展第五次全国先进社会组织评比表彰活动的通知》，民政部社会组织管理局正式公示第五次“全国先进社会组织”拟表彰名单，海南省旅游协会成功入围第五次“全国先进社会组织”拟表彰名单。
省旅游协会印发《海南旅游企业旅游投诉处理指南（试行）》筑牢游客权益保护屏障
11月14日，为贯彻落实海南旅游服务质量提升年工作部署要求，切实维护旅游者和旅游市场经营主体的合法权益，根据省旅文厅工作指示，省旅游协会制定并印发《海南旅游企业旅游投诉处理指南（试行）》，旨在解决旅游投诉处理中存在的响应不及时、流程不规范、处置不到位等问题。适用范围覆盖全省旅行社、景区、住宿、交通、餐饮、购物等各类旅游经营主体，涵盖直接投诉、12345热线移交及“海南放心游”平台转办等全类型投诉案件的处理。
《指南》印发后，其对规范旅游市场秩序、保护游客权益的重要意义受到媒体关注。为此，海南省广播电视台社会与法频道《自贸港法治报道》栏目专程约访协会。会长邹贤锋接受采访，详细解读《指南》核心内容与实践意义，进一步扩大文件知晓度与行业影响力。
省旅游协会启动2025年“海南服务”案例征集工作 引导行业以服务创新增强竞争力
11月14日，为推进实施《海南旅游行业服务质量提升百日行动方案》，总结旅游行业创新经验，形成“以点带面”的提升效应，将优质服务渗透到旅游全链条，省旅游协会启动2025年“海南服务”旅游行业创新案例征集工作，面向行业征集旅文融合实践创新案例、旅游市场营销创新案例、旅游服务质量提升案例、旅游服务质量提升案例、旅游人才培育创新案例、旅游志愿服务暖心案例，引导和激励旅游市场主体将服务创新作为增强市场竞争力的重要手段，助推旅文产业向更高质量、更深层次的方向迈进。
省旅游协会公开招募旅游志愿者 以志愿之力擦亮海南旅游名片
11月20日，省旅游协会发布《等你来加入！让你的热爱为海南添彩 阳光海南旅游志愿服务队招募中》宣传稿件，公开招募“阳光海南旅游志愿服务队”志愿者，邀请热爱旅游、热心公益的社会大众加入“文明旅游宣导员”“旅游志愿讲解员”队伍，不定期参与美滩守护、生态环保、旅游便民等主题志愿活动，以志愿之力擦亮“阳光海南”旅游名片，以实际行动助力海南旅游高质量发展。
省旅游协会发布五项团体标准
11月25日，在省旅文厅的指导下，省旅游协会通过全国团体标准信息平台正式发布《品质旅游服务商评价规范》《海上体验（亲水）运动旅游服务规范——冲浪》《海上体验（亲水）运动旅游服务规范——摩托艇》《海上体验（亲水）运动旅游服务规范——尾波冲浪》《临海酒店康养服务规范》五项团体标准。标准内容精准对接市场需求与行业痛点，涵盖旅游服务评价、亲水运动服务、康养酒店服务三大核心领域，为规范行业发展、提升服务品质提供了参考准则。下一步，省旅游协会将联合各涉旅专业协会开展标准宣贯培训，组织旅游企业进行专题学习，开展有关旅游服务认证，推动标准要求转化为实际服务效能。
省旅游协会启动“酷游海南 暖心护航”暖心服务站招募工作 助力海南旅游提质升级
为贯彻落实中办、国办《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，响应全省旅游服务质量提升年百日攻坚行动部署，11月26日，省旅游协会发布《志愿暖椰岛，服务护旅途！“酷游海南 暖心护航” 暖心服务站招募》宣传稿件及有关函件，函请全省旅游企事业单位共同建设暖心服务站，为游客提供暖心便民服务、文明宣导服务、志愿讲解服务，切实将“暖心”融入旅游服务全流程，全力营造规范有序、优质高效、暖心舒心的旅游市场环境。
十二月
海南省旅游行业联合党支部案例成功入选全国“2025年度新兴领域党建创新案例”
12月下旬，全国党建研究会非公有制经济组织党建研究专业委员会主办的《非公有制企业党建》杂志公布了第四届“2025年度新兴领域党建创新案例”的最终入选名单。其中，中共海南省委社会工作部、中共海南省旅游行业联合支部委员会报送的《“六联工作法”推动“小联合”释放“大能量”》成功入选“2025年度新兴领域党建创新案例”。
中共海南省旅游行业协会联合支部委员会召开党员大会
12月12日下午，中共海南省旅游行业协会联合支部委员会召开党员大会，审议麦伟文、白雨瑞同志预备党员转正事宜，研究海南省旅游协会独立党支部相关工作。会议首先听取了麦伟文、白雨瑞两位同志的转正申请汇报，入党介绍人汇报了培养考察情况，充分肯定了两人在预备期间的突出表现。经无记名投票表决，大会一致同意麦伟文、白雨瑞同志按期转为中共正式党员。
海口市社科联社会组织联合党支部一行赴我会开展党建共建交流座谈会
12月22日，海口市社科联社会组织综合党委委员、联合支部书记朱洪涛一行赴海南省旅游协会开展党建共建交流座谈，省旅文厅行业党委委员、省旅游行业联合党支部书记、省旅游协会秘书长葛明明参加会见座谈。双方围绕党建共建及党建带动业务发展等核心议题开展交流座谈，分享党建工作经验，加强党建工作交流互鉴，挖掘合作潜力，整合优势资源，旨在通过党建引领推动业务协同发展，为公益事业与旅游产业、金融服务、研学教育等领域的深度融合探索可行路径，共同提升党建工作质量与业务发展效能。
文化和旅游部旅游质量监督管理所驻海南省服务认证办事处正式成立
12月1日，由文化和旅游部旅游质量监督管理所主办、浙大城市学院承办的旅游服务认证业务培训班在杭州举办，省旅游协会秘书长葛明明参加培训班。开班现场举行了各地服务认证办事处标牌颁发仪式，葛明明秘书长代表海南方，接领文化和旅游部旅游质量监督管理所驻海南省服务认证办事处牌匾，标志着海南省服务认证办事处正式成立。办事处与省旅游协会合署办公，根据文化和旅游部旅游质量监督管理所授权，下一步，省旅游协会将在省旅文厅的带领指导下，面向全省开展旅游服务认证、培训和宣传推广等工作。
省旅游协会赴副会长单位海南舒香门第香业集团有限公司走访调研 共探“旅游+”融合发展新路径
12月9日，海南省旅游协会秘书长葛明明一行赴副会长单位——海南舒香门第香业集团有限公司开展走访调研活动。此次调研重点围绕传达《海南旅游行业服务质量提升百日行动方案》核心精神，倾听企业发展诉求，共商“旅游+”融合发展新举措等议题展开深度交流。
海南省旅游协会赴定安、琼海、文昌开展调研
12月10日至12日，海南省旅游协会秘书长葛明明一行赴海南省桂林洋热带农业公园有限公司、文笔峰盘古文化旅游区、琼海市旅游协会、文昌市旅游协会、文昌航天科普中心、文昌航天观礼中心、海南软件职业技术学院等单位进行调研座谈。此次调研重点围绕传达《自贸港旅游行业先锋行动方案》《海南旅游行业服务质量提升百日行动方案》、志愿服务工作核心精神，倾听企业发展诉求和党建工作情况，精准对接行业发展需求。
自贸港封关关键期 海南旅游企业新闻官宣贯会筑牢行业保障
12月16日，由海南省旅游和文化广电体育厅主办、海南省旅游协会承办的海南旅游企业新闻官宣贯会在海口举办。全省涉旅协会、旅游景区、酒店、旅行社及旅游新业态相关负责人等100余人齐聚一堂，共探舆情应对之道，为自贸港旅游产业宣传工作蓄能加码。此次宣贯会作为封关关键节点的重要行业赋能活动，聚焦行业宣传痛点与发展需求，通过“理论辅导+案例分析+研讨交流”多元方式，围绕新闻稿撰写核心技巧、突发事件舆情处置流程、新媒体传播创新策略等核心板块展开深度分享，旨在锤炼一批“能写、能拍、善策划、会报道”的全能型宣传人才，助力旅游企业在消费升级背景下精准应对各类舆情挑战，强化危机公关能力，为海南国际旅游消费中心建设筑牢宣传保障防线。
从“带团讲解”到“带流量创作”：海南文旅达人成长营助力导游拥抱自媒体时代
12月17日，由海南省旅游协会、海南省职业教育师资培训中心、海南经贸职业技术学院、海南省中职导游服务专业工作室联合主办，长影奇幻乐园、江苏大千文旅、海南旗盛集团协办的“海南文旅达人成长营（第一期）”公益培训活动在长影奇幻乐园成功举办。省旅游协会组织导游参加培训，为导游群体创建交流提升平台，指导其通过短视频与直播“带流量”，迈出从线下服务者到线上内容创作者的关键一步。
公示2025年“海南服务”旅游行业创新案例拟入选名单
12月19日，根据《海南省旅游协会关于启动2025年“海南服务”旅游行业创新案例征集工作的通知》，海南省旅游协会正式公示《2025年“海南服务”旅游行业创新案例拟入选名单》。经自愿申报、专家评审、社会公示等流程，共有30项具有示范性、创新性和推广价值的案例入选。
此次创新案例征集活动是贯彻落实《海南旅游行业服务质量提升百日行动方案》的重要举措，旨在挖掘和推广全省旅游行业在旅文融合实践、旅游市场营销、旅游服务质量提升、旅游人才培育、旅游志愿服务五大重点方向的先进经验，形成可复制、可推广的经验模式，以点带面推动旅游全链条提质增效。入选案例不仅体现了海南旅游在新形势下的主动作为与锐意创新，也为构建海南高质量旅游服务体系、打造国际旅游消费中心提供了鲜活样本和实践借鉴。
海南省民政厅向海南省旅游协会发来感谢信
海南省旅游协会收到了来自海南省民政厅的感谢信。字里行间的认可与期许，成为协会在自贸港建设征程中深耕民生服务的又一动力。2025年，海南省旅游协会在省旅文厅、省民政厅的大力指导支持下，在全体会员单位的协同配合下，在公益慈善、基层治理等领域积极作为，为海南民政工作提供了坚实助力。
