服务质量专业委员会简介
发布时间：2025-02-21 17:32:02 发布人：海南省旅游协会 浏览量：30
主要负责制定和推动旅游行业服务质量标准和评价体系，开展服务质量培训、研讨及论坛等提升活动；建立和推动旅游行业信用机制，对优秀企业进行激励，对失信企业进行惩戒；建立行业协会发言人制度，指导企业妥善处置舆情和主动对外发声；推进海南旅游企业积极融入《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP），对标《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》（CPTPP），全面提升海南旅游行业企业国际化水平。
服务质量专业委员会成员
主 任：
刘春立（海南南山文化旅游开发有限公司，景区方向）
刘凯强（三亚银泰阳光度假酒店，酒店方向）
副主任：
李 红（海南省旅游标准化技术委员会）
尚 晓（海南热带野生动植物园有限公司）
沈 霆(海南省海宾酒店管理有限公司）
委 员：
李佳琦（海南骏豪旅游发展有限公司）
郭 强（海南大学国际旅游与公共管理学院）
刘 刚（海南文化研究院）
邓勇波（三亚市旅游行业协会联合会）