海南省旅游协会简报（2026年1月份）
2025年“海南服务”旅游行业创新案例揭晓
1月4日，在省旅文厅指导下，由省旅游协会组织遴选的2025年“海南服务”旅游行业创新案例入选名单正式揭晓，共有30项具有示范性、创新性和推广价值的案例成功入选。此次创新案例征集活动是贯彻落实《海南旅游行业服务质量提升百日行动方案》的重要举措，旨在挖掘和推广全省旅游行业在旅文融合实践、旅游市场营销、旅游服务质量提升、旅游人才培育、旅游志愿服务五大重点方向的先进经验，形成可复制、可推广的经验模式，以点带面推动旅游全链条提质增效。入选案例不仅体现了海南旅游在新形势下的主动作为与锐意创新，也为构建海南高质量旅游服务体系、打造国际旅游消费中心提供了鲜活样本和实践借鉴。
省旅游协会参加“香遇文儒·共富未来”海南白木香产业联盟委员会成立暨海南澄迈文儒沉香城文化交流活动
1月10日，“香遇文儒·共富未来”海南白木香产业联盟委员会成立暨海南澄迈文儒沉香城文化交流活动在海南省澄迈县文儒沉香城举行。省旅游协会会长邹贤锋、秘书长葛明明应邀参加活动，与活动嘉宾们共同见证海南澄迈文儒沉香城正式投入运营与海南白木香产业联盟委员会的成立。
省旅游协会编制旅游从业人员服务用语沟通系列指南 面向行业广泛征求意见
在省旅文厅指导下，省旅游协会牵头起草了《民宿管家服务用语沟通指南》《酒店服务人员服务用语沟通指南》《景区内导服务用语沟通指南》，并通过线上线下相结合的方式广泛征集意见。线上面向全行业公开征集建议，拓宽意见收集覆盖面；线下于1月13日—14日邀请来自全省民宿、酒店、景区等领域的行业代表和一线服务骨干分别围绕三大核心旅游场景的服务用语规范研提意见及建议，共同打磨兼具实用性与可操作性的行业服务指南，进一步规范旅游行业服务流程与标准，提升从业人员专业素养和服务能力。
省旅游协会参加2026年全省民政工作会议
1月14日，2026年全省民政工作会议在海口召开。会议总结了2025年全省民政领域工作成效，部署2026年重点任务。会议明确提出，要着力加强和创新社会治理，规范社会组织年检工作，完善社会组织公益创投长效机制，持续优化社会组织布局，支持在战略性新兴产业、未来产业、绿色低碳产业等领域依法成立社会组织。省旅游协会会长邹贤锋代表协会参会，并向协会全体人员传达会议精神。下一步，省旅游协会将深入贯彻落实本次会议精神，立足旅游行业特色，积极参与社会治理和公益事业，为书写海南社会组织工作高质量发展新篇章、服务自贸港建设大局贡献协会力量。
省旅游协会面向行业征集2026年旅游行业团体标准立项计划
1月14日，为持续以标准化赋能旅游行业高质量发展，夯实行业质量管理基础，引导旅游企业健全质量管理体系，海南省旅游协会面向全行业公开征集2026年海南省旅游行业团体标准立项计划项目，旨在紧扣海南旅游行业发展的实际需求，聚焦新产品、新业态和新场景编制一批团体标准，填补相关国家标准、行业标准和地方标准空白。
省旅游协会参加省委社会工作部行业协会商会座谈会
1月15日，海南省委社会工作部在海口组织召开行业协会商会负责人座谈会。会议强调，海南自贸港已迈入封关运作新阶段，行业协会商会需主动适应新形势、谋划新发展。要提高政治站位，深刻领会党中央关于行业协会商会党建和改革发展的系列决策部署，增强工作责任感与紧迫感；要聚焦党建重点，提升党组织“两个覆盖”质量，强化政治引领与“党建入章”落实，健全负责人任职管理制度，将党的领导贯穿行业协会商会运行全过程；要立足封关新起点，紧抓发展机遇，通过健全行业自律机制、提升服务效能、参与标准制定、投身社会建设等举措，在自贸港建设中发挥更大作用。
会上，省旅游协会会长邹贤锋汇报了2025年工作报告及2026年工作计划，并与参会代表围绕行业发展痛点难点和诉求充分交流，为行业协会商会党建和改革发展积极建言献策。
省旅游协会参加三亚海棠马术·大型沉浸式视觉马秀《舞马天涯》首演礼
1月15日，三亚海棠湾迎来文旅新地标的重磅亮相，由三亚森大文化旅游有限公司与中国马会重要会员单位三亚水稻国家公园共同打造的大型沉浸式视觉马秀《舞马天涯》正式首演。这也意味着海南首个策展型马术综合体正式启幕，一个融合马术运动、艺术展演与目的地体验的“马术生活美学场”在热带海岛绽放。省旅游协会秘书长葛明明应邀参加首演礼并与公司主要负责人座谈交流。
省旅游协会参加省文化旅游摄影协会2025年度工作总结会暨2026新春联谊会
1月18日，海南省文化旅游摄影协会在海口火山口公园五色共享书院召开2025年度工作总结会暨2026年新春联谊会。来自省内外的文旅界、摄影界领导、专家、嘉宾及协会会员近两百人齐聚一堂，回顾过去一年的成果，展望新一年的发展。海南省旅游协会会长邹贤锋应邀出席活动，并对此次活动的圆满举办致以诚挚祝贺。
省旅游协会参加2026年春季海南研学旅游产品推介活动
1月20日，“欢欢喜喜研学游”2026年春季海南研学旅游产品推介活动在海口举行，重点推出海洋海岛、航天航空、雨林生态、南繁种业、东坡及历史文化、博物馆及科技等六大主题研学资源，以及海洋、航天、雨林等三大特色研学产品。同时，琼港澳研学旅游战略合作框架协议正式签约。省旅游协会秘书长葛明明代表协会参加活动，见证海南研学旅游产业的全新发力。
省旅游协会参加2026年海南省旅游和文化广电体育工作会议
1月21日，2026年海南省旅游和文化广电体育工作会议在海口召开。会上，厅党组书记、厅长陈铁军传达了刘小明省长关于全省旅文工作的批示精神，全面总结2025年全省文旅事业发展成效，锚定“十五五”开局之年战略目标，部署十三项重点工作。会议还传达了全国文化和旅游厅局长会议、全国广播电视工作会议、全国体育局长会议、全国文物局长会议精神。会议由厅党组成员、副厅长宋奇慧主持。省旅游协会会长邹贤锋参加会议，并于海南省旅游协会七届二次会员大会上重点传达此次会议精神，组织全体会员学习领会会议部署要求。未来，协会将充分发挥行业组织作用，聚焦会议提出的产业发展重点，凝聚行业合力落实封关运作背景下的旅游产业发展要求，助力海南加快建设国际旅游消费中心、文化强省和旅游强省，为“十五五”海南旅文事业开局起步赋能增效。
第二届海南省“最美旅游工作者”名单揭晓
1月25日，由中共海南省委宣传部、海南省旅游和文化广电体育厅、海南省公安厅、海南省交通运输厅、海南省总工会联合主办，海南省旅游协会承办的第二届海南省“最美旅游工作者”发布会在海口举行，会上发布了10名海南省“最美旅游工作者”名单。该活动得到宣传部等部门领导的高度肯定，对推动“最美”精神在全行业落地生根，让优质服务成为海南自贸港最鲜明的文旅标识。
省旅游协会发布海南省旅游行业暖心服务倡议书
随着春节假日的到来，根据省领导的指示精神，全省将开展暖心服务活动，营造热情好客、温馨舒适的旅游环境，助力海南自贸港和国际旅游消费中心建设，省旅游协会特向全行业发出优化便民基础服务、丰富文旅消费供给、创新服务体验模式、注重情感关怀服务、提升入境服务便利、推行灵活预订机制、强化特殊群体关爱、筑牢安全生产防线、弘扬志愿服务精神等多条倡议，发动各涉旅专业协会联动旅游企业共同签署暖心服务公约，共同擦亮海南旅游暖心服务品牌，让每一位游客在琼都能感受宾至如归的温暖。
海南省旅游协会七届二次会员大会暨“海南服务”旅游创新案例发布会圆满举办
1月27日，海南省旅游协会七届二次会员大会暨“海南服务”旅游创新案例发布会在海口召开。省旅文厅党组成员、副厅长何平，省民政厅社会组织管理局二级调研员李文生，省委社会工作部行业协会商会指导处三级调研员沈文斌，省旅游协会会长邹贤锋以及副会长、秘书长等理事会成员、监事会成员、会员代表，各涉旅专业协会及市县旅游协会代表，相关媒体代表等共计150余人参会。
会上，省旅游协会会长邹贤锋作《海南省旅游协会2025年工作报告和2026年工作计划》报告，报告围绕党建引领、服务质量、风险管理、宣传营销、招商引资、教育培训、康养旅居七个方面全面总结了协会年度工作成果，并明确了2026年工作目标。省旅游协会第二届监事会监事谢新荣作《海南省旅游协会第二届监事会2025年工作报告》，省旅游协会秘书长葛明明作关于增补会员单位的报告，全体理事会代表以举手表决的形式全票通过了报告及议案。此外，大会还书面审议通过了《海南省旅游协会2025年度财务报告》《关于海南省旅游协会会员调整的议案》。
“海南服务”旅游创新案例发布会上，30个2025年“海南服务”创新案例集中发布，涵盖旅文融合实践、旅游市场营销、服务质量提升、人才培育创新、志愿暖心服务五大类别，充分展现了海南旅游行业的创新活力与服务水平，为全行业提质增效提供了可借鉴的鲜活样本。海南分界洲旅游股份有限公司、三亚市旅游行业协会联合会作为案例入选单位代表，分别分享了“海南服务”的创新思路与实践成效，为与会代表搭建了互学互鉴的交流平台，进一步放大了案例的示范引领效应。
省旅游协会收集2026年春节假期旅游产品信息及暖心志愿服务举措
1月29日，根据省领导关于开展暖心服务活动的指示精神，为提升我省春节假期旅游消费市场热度，带动旅游企业旅游产品及服务优化升级，助力海南自贸港和国际旅游消费中心建设，省旅游协会发布《关于收集2026年春节假期旅游产品信息及暖心志愿服务举措的通知》，集中展示我省丰富多样的旅游产品及暖心服务形象，营造热情好客、温馨舒适的旅游环境。
中国旅游协会成立四十周年交流活动在京举办 海南省旅游协会获致谢状
1月30日，中国旅游协会成立四十周年交流活动在京举办。活动以“与中国旅游同行”为主题，回顾中国旅游协会四十年发展历程，展望旅游业未来图景，共绘中国旅游高质量发展新蓝图。会上，中国旅游协会举行了四十周年致谢单位与致敬个人仪式。中国旅游协会副会长姚军宣读致谢词，中国旅游协会副会长张润钢向中国旅游集团有限公司、首都旅游集团有限公司、海南省旅游协会等为行业发展、协会发展做出突出贡献的40家单位颁发致谢状，海南省旅游协会会长邹贤锋代表协会上台领取致谢状。
海南省旅游协会将继续锚定海南自贸港封关运作与国际旅游消费中心建设核心目标，紧扣全省旅文发展战略部署，立足“服务会员、服务行业、服务政府、服务社会”宗旨，发挥行业桥梁纽带与引领作用，将国家级认可转化为推动海南旅游高质量发展的实际动能。
省旅游协会赴北京、广西举办海南自贸港入境旅游招商推介洽谈活动
1月31日—2月2日，海南省旅游和文化广电体育厅党组成员、副厅长、一级巡视员宋奇慧带队，厅产业发展处、国际和港澳台市场推广处相关负责人随行，联合海南省旅游协会会长邹贤锋、秘书长葛明明组成招商推介组，先后赴北京、广西两地开展海南自贸港入境旅游招商推介与合作洽谈系列活动。活动期间，招商推介组与中国旅游协会、中国旅行社协会、北京市文化和旅游协会、广西旅游协会等行业协会，以及两地重点入境旅行商代表围绕海南封关运作后入境旅游产业发展的新机遇、新赛道，聚焦客源拓展、产品打造、渠道共建、服务升级等核心合作方向展开深度研讨与务实对话，精准对接合作需求，共谋海南入境旅游高质量发展新篇章。
省旅游协会常态化开展海南旅游推广办事处运营管理
1月，在省旅文厅国际处的指导下，省旅游协会持续推进与各海南旅游推广办事处的深度对接，指派专人常态化沟通跟进，每月搜集、审核、汇总形成月度工作报告（已编制7期），确保第一时间掌握各办事处工作推进中的亮点与难点。下一步，协会将持续跟踪工作进度落后的办事处，加快推进任务落地，并跟进各办事处考核评估进程，全力保障办事处各项工作有序开展。
省旅游协会常态化维护海南省旅游图片库及视频库
为进一步丰富海南旅游宣传载体，用高质量视觉内容讲好海南文旅故事，1月份，省旅游协会加密沟通协调省旅文厅各处室及直属单位、市县旅文局、涉旅专业协会、旅游企业等单位参与海南省旅游图片库及视频库的建设工作，完成审核、校对和上传图片及视频素材共20000余张（个）。下一步，协会将持续充实图片、视频库资源，通过高质量的视觉内容展现海南的椰风海韵、民俗风情与发展新貌，为海南文化出圈、旅游市场拓展及城市形象升级提供坚实的视觉资源支撑。