海南省旅游协会简报（2026年2月份）

海南省旅游行业联合党支部召开2025年度组织生活会暨民主评议党员会议

       2月5日，中共海南省旅游行业联合支部委员会召开2025年度组织生活会暨民主评议党员大会。会议由省旅文厅行业党委委员、党支部书记葛明明主持，全体党员参加会议。会上，葛明明代表支部委员会向全体党员进行了年度述职，并带头从理论学习、政治素质、能力本领、担当作为、工作作风、廉洁自律六个核心方面进行了深刻自我剖析，明确了具体整改方向，为全体党员作出表率。会议强调，2026年是“十五五”开局之年，支部将持续加强思想政治建设，规范组织生活制度，强化党性修养锤炼，创新活动形式，强化党建与业务融合，推动旅游行业高质量发展。

 

 

海南省旅游行业联合党支部参加省旅文厅行业党委2025年度党组织书记抓基层党建工作述职评议会

       2月9日，海南省旅文厅行业党委召开2025年度党组织书记抓基层党建工作述职评议会。会议由省旅文行业党委专职副书记周兴华主持，16个实体性党支部书记参加，其中海南省旅游行业联合党支部书记葛明明等8名党支部书记进行现场述职。会上，周兴华对各支部书记的述职逐一进行精准点评，肯定成效并指出短板，提出整改方向和要求。会议强调要强化政治引领、建强战斗堡垒、深化党建与业务融合、狠抓整改落实，以高质量党建推动海南旅文事业发展。

 

中国旅游协会成立四十周年交流活动在京举办 海南省旅游协会获致谢状

       1月30日至2月1日，省旅游协会会长邹贤锋、秘书长葛明明赴北京参加中国旅游协会成立四十周年交流活动，原国家旅游局局长（旅游协会会长）何光暐、邵琪伟、世界相关旅游组织负责人应邀参加。活动以“与中国旅游同行”为主题，回顾中国旅游协会四十年发展历程，展望旅游业未来图景，共绘中国旅游高质量发展新蓝图。会上，中国旅游协会举行了四十周年致谢单位与致敬个人仪式。中国旅游协会副会长姚军宣读致谢词，中国旅游协会副会长张润钢向省级旅游协会等40家单位颁发致谢状，邹贤锋会长代表海南省旅游协会上台领取致谢状。会后邹贤锋会长拜访了中国旅游协会，提请中国旅游协会继续支持海南自贸港与国际旅游消费中心建设，并表示省旅游协会将紧扣旅文发展战略部署，立足“服务会员、服务行业、服务政府、服务社会”宗旨，发挥行业桥梁纽带与引领作用，根据中国旅游协会统一部署，助推海南旅游高质量发展。

 

 

省旅游协会承办海南自贸港入境旅游招商推介洽谈活动

       1月31日至2月2日，省旅游协会承办海南自贸港入境旅游招商推介洽谈活动（第一期），海南省旅游和文化广电体育厅党组成员、副厅长、一级巡视员宋奇慧带队，厅产业发展处、国际和港澳台市场推广处相关负责人，协会会长邹贤锋、秘书长葛明明先后赴北京、广西两地开展海南自贸港入境旅游招商推介与合作洽谈系列活动。活动期间，国际处和产业处详细介绍了海南自贸港入境旅游优惠政策，与中国旅游协会、中国旅行社协会、北京市文化和旅游协会、广西旅游协会等行业协会，以及两地重点入境旅行商代表围绕海南封关运作后入境旅游产业发展的新机遇、新赛道，聚焦客源拓展、产品打造、渠道共建、服务升级等核心合作方向展开深度研讨与务实对话。北京和广西的旅游商对到海南投资充满信心，并计划年后到海南考察，与我省政府部门和企业进一步洽谈，共谋合作。

 

 

 

       2月3日至5日，省旅游协会承办海南自贸港入境旅游招商推介洽谈活动（第二期），海南省旅游和文化广电体育厅二级巡视员李勇带队，厅产业发展处、国际和港澳台市场推广处，以及省旅行社协会相关负责人随行先后前往陕西、上海、湖南三地开展海南自贸港入境旅游招商推介活动。活动中，推介团与三地旅游行业协会、重点企业代表面对面沟通，围绕封关运作背景下入境旅游发展新空间，在客源互送、产品创新、渠道合作、服务优化等方面达成广泛共识，进一步夯实合作基础，拓宽合作空间。

 

 

 

 

省旅游协会印发《海南旅游行业服务用语沟通指南》

       2月5日，在省旅文厅指导下，省旅游协会印发《旅游从业人员服务用语沟通指南》，为全省旅游服务标准化、规范化发展注入新动能。此次出台的旅游从业人员服务用语沟通指南，紧扣海南旅游服务质量提升年工作要求，聚焦酒店、景区、民宿三大旅游场景，结合海南旅游特色和游客服务需求，重点围绕基础礼貌服务用语、核心接待服务用语、日常应急场景用语、投诉处理服务用语四大类别编制，明确了不同场景下服务用语的规范标准、表达技巧和注意事项，既突出专业性和规范性，又兼顾实用性和可操作性，让一线从业人员“有章可循、有规可依”。

 

参加省旅行社协会举行的2026年会员大会暨三届四次理事会、新春晚宴

       2月6日，海南省旅行社协会在海口西海岸大酒店成功召开2026年会员大会暨三届四次理事会，并同步举办“聚势文旅业，展新自贸港”主题新春晚宴。省旅游协会会长邹贤锋、秘书长葛明明应邀出席会议，与省旅文厅领导和来自全省各市县的涉旅行业协会、旅行社企业、重要合作伙伴、行业媒体等百余位嘉宾共聚一堂，共商行业发展大计。

 

 

参加海南省乡村度假旅游协会二届三次会员大会暨封关启新程：海南乡村旅游的国际化机遇与路径沙龙活动

       2月6日，海南省乡村度假旅游协会二届三次会员大会暨封关启新程：海南乡村旅游的国际化机遇与路径沙龙活动在屯昌凡迪农场举办。省旅游协会总干事舒敏及副秘书长曾娜应邀参加活动，与参会嘉宾共同探讨海南乡村旅游高质量发展路径。

 

 

省旅游协会开展2026年海南“文明畅游 马年大吉”旅游志愿暖心活动

       为深入落实省旅文厅春节暖心志愿服务工作部署，切实优化游客旅游体验，传递海南自由贸易港人文关怀，彰显文明旅游新风尚，省旅游协会开展2026年海南“文明畅游 马年大吉”旅游志愿暖心活动。2月9日—10日，省旅游协会先后为海南分界洲旅游股份有限公司、海南陵水猴岛旅业发展有限公司、海南蜈支洲旅游开发股份有限公司、三亚市旅游行业协会联合会、海南南山文化旅游开发有限公司、海南呀诺达圆融旅业股份有限公司、海南热带野生动植物园有限公司、长影海南文化产业集团股份有限公司、海口骑楼老街投资开发有限公司共9家“酷游海南 暖心护航”暖心服务站及相关涉旅单位，送去矿泉水、文明旅游宣传折页等暖心志愿物资，累计达22000份，为一线服务提供坚实支撑。

 

 

       2月11日，省旅游协会在海口骑楼老街举行2026年海南“文明畅游 马年大吉”旅游志愿暖心活动启动仪式。组织志愿者们向游客发放新春定制礼品与文明旅游宣传折页，通过趣味互动游戏、文明出游标语签名等形式，生动传递马年节日祝福，引导游客自觉践行文明旅游理念。

 

 

       为筑牢活动保障基础，省旅游协会向全省涉旅专业协会、市县旅游协会以及旅游企业发出倡议，号召各单位结合自身运营实际，进一步延伸暖心服务链条、丰富服务内涵，全方位提升游客的获得感、幸福感与安全感。倡议一经发出，便迅速得到各涉旅企业积极响应，涵盖景区、酒店、免税城、驿站等多个涉旅业态。

 

 

       2月13日—23日，省旅游协会不仅联动三亚旅游行业协会联合会在三亚凤凰机场和三亚动车站为旅客发放矿泉水，同时还积极提炼全省各涉旅企业暖心志愿服务案例，策划发布《以志愿之力传文明之风，以暖心服务迎马年新春》《海南省旅游协会号召行业开展暖心服务及志愿活动 多家单位积极响应显担当》《椰风暖客行 志愿护新春——在海南，比阳光更暖的是人心》等多条新闻报道，引发海南日报、中国旅游报、国际旅游岛商报、人民网等重点媒体的高度关注与踊跃转发。

 

 

       未来，省旅游协会将持续联动各涉旅专业协会、市县旅游协会及“酷游海南 暖心护航”暖心服务站，推动志愿暖流延伸至椰岛的每一个角落。

 

省旅游协会受邀参加全省社会工作部长会议 分享行业协会改革创新及治理经验

       2月11日，由省委社工部组织的全省社会工作部长会议在海口召开，省旅游协会受邀作为行业协会代表作经验发言。会长邹贤锋在会上作《全力推动行业组织改革创新 助力海南旅游产业高质量发展》主旨分享，获得省委社工部高度认可。

 

       会后，协会召开秘书处会议，传达学习全省社会工作部长会议精神。会议要求，要准确把握全省社会工作部长会议精神实质，将社会组织规范化建设融入协会运行全流程，在服务游客、赋能企业、参与基层治理中彰显价值。一是强化党建引领，落实行业协会商会规范化建设要求，持续开展自贸港旅游行业先锋行动，深化“两个覆盖”，打造旅游行业党建示范点。二是赋能基层治理，联动会员企业参与“11431”基层治理体系建设，加强旅游纠纷调解，化解行业矛盾。三是健全旅游志愿服务体系，拓展和丰富志愿服务应用场景，如依托重大赛事活动、国际会议、重要节假日，着力打造具有旅游行业的志愿服务特色品牌，推动志愿服务向常态化、专业化转变。四是要以全省社会工作部长会议精神为指引，服务封关大局，健全旅游行业自律机制，提升旅游服务质量，助力海南自贸港旅游高质量发展。

 

省旅游协会发布旅游企业春节旅游产品促销活动与暖心服务举措资讯

       2月11日，海南省旅游协会牵头全省各大旅游企业共同发力，整合发布一系列旅游促销活动与多项暖心志愿服务举措资讯，以“优惠加码+服务升级”双举措，诚邀广大游客在新春期间畅游海南。海南日报、南海网等主流媒体也积极参与转发宣传，多方协力营造高品质、有温度的新春旅游服务氛围。

 

中国旅游协会向海南省旅游协会发来感谢信

       2月12日，中国旅游协会向海南省旅游协会发来感谢信，对海南省旅游协会长期以来的支持与深度参与致以诚挚谢意，并送上新春祝福。信件回顾了中国旅游协会在2025年“十四五”规划收官之年旅游业高质量发展的亮眼成果，并指出，每一项成绩的取得都离不开各会长单位、副会长单位、理事单位的全力支持与深度参与。海南省旅游协会作为中国旅游协会理事单位，在新的一年里将继续深化与中国旅游协会的协作，立足海南自贸港封关运作后的发展机遇，持续推动旅游产品创新、服务质量提升与国际交流合作，为全国旅游业高质量发展贡献海南力量。

 

 

省旅游协会常态化开展海南旅游推广办事处运营管理

       2月，在省旅文厅国际处的指导下，省旅游协会持续推进与各海南旅游推广办事处的深度对接，指派专人常态化沟通跟进，每月搜集、审核、汇总形成月度工作报告（已编制8期），确保第一时间掌握各办事处工作推进中的亮点与难点。下一步，协会将持续跟踪工作进度落后的办事处，加快推进任务落地，并跟进各办事处考核评估进程，全力保障办事处各项工作有序开展。

 

省旅游协会常态化维护海南省旅游图片库及视频库

       为进一步丰富海南旅游宣传载体，用高质量视觉内容讲好海南文旅故事，2月份，省旅游协会加密沟通协调省旅文厅各处室及直属单位、市县旅文局、涉旅专业协会、旅游企业等单位参与海南省旅游图片库及视频库的建设工作。截至目前，平台已累计完成审核、校对和上传图片及视频素材共21000余张（个）。下一步，协会将持续充实图片、视频库资源，通过高质量的视觉内容展现海南的椰风海韵、民俗风情与发展新貌，为海南文化出圈、旅游市场拓展及城市形象升级提供坚实的视觉资源支撑。