海南省旅游协会简报（2026年9月份）
海南省旅游行业联合党支部组织28家单位参加海南省2026年“中华慈善日”主题宣传活动
9月3日晚，“大爱温暖自贸港”慈善夜市在琼山区双创广场开市，海南省旅游行业联合党支部借力本次慈善夜市平台，联动海南省旅游景区协会等28家单位，参加海南省2026年“中华慈善日”主题宣传，举办“椰风传善韵，旅文暖琼州”海南旅文公益慈善义卖活动，取得圆满成效。活动紧扣海南省2026年“中华慈善日”主题宣传工作要求，组织支部党员和阳光海南旅游志愿服务队志愿者搭建一元公益套圈、10—20元公益刮刮乐盲盒、旅文公益义卖市集等特色公益摊位，以小额公益、趣味参与、文创赋能为核心，把文旅活力与慈善温情相融，吸引广大市民游客踊跃参与，掀起全民参与文旅公益的热潮。
参加全省学习贯彻习近平党建思想专题培训示范班
9月19日至20日，省委组织部、省委党校、省党的建设研究会将联合举办全省学习贯彻习近平党建思想专题培训示范班，省旅游行业联合党支部书记葛明明参加培训，与各行业党建负责人交流党建心得，坚持学用结合、学以致用，致力于把学习收获转化为推动习近平党建思想的宣传贯彻、研究阐释工作的实际成效。
省旅游协会组织旅游行业参加2026年首届海南省景区运营管理师职业技能大赛
9月2日，省旅游协会发布资讯《以赛赋能文旅人才提质！2026年首届海南省景区运营管理师职业技能大赛启动报名》，动员景区从业人员积极报名参加2026年首届海南省景区运营管理师职业技能大赛。此次大赛由省总工会、省旅游和文化广电体育厅指导，省财贸旅游农林水利工会、省旅游协会联合主办，以“建功自贸港·劳动筑梦想——智绘景区拓新局”为主题，紧扣国家职业标准，聚焦景区运营管理师核心职业能力，围绕数字化运营、品牌营销推广、生态保护、安全管控、服务质控等复合型能力维度设置竞赛内容，全面检验和提升从业人员专业素养与实战水平。下一步，协会将按步推进大赛工作，以赛促学、以赛促练、以赛促改，挖掘培育一批高素质、专业化、创新型景区运营管理人才，为海南文旅产业高质量、可持续发展注入强劲动力。
省旅游协会参加2026年海南省先进社会组织、社会组织先进个人暨慈善工作先进典型表彰会议
9月3日，2026年海南省先进社会组织、社会组织先进个人暨慈善工作先进典型表彰会议在海口召开。会上，省旅游协会作为全国优秀社会组织，会长邹贤锋以“全力推动行业组织改革创新 助力海南旅游产业高质量发展”为题作经验交流发言，向全省社会组织介绍省旅游协会深化改革、服务行业的经验做法。秘书长葛明明获评“海南省社会组织先进个人”称号。
下一步，协会将持续发挥党建引领和政企桥梁作用，提升服务效能，重点围绕六大专业委员会职责积极开展工作，团结涉旅协会及旅游企业，锐意进取、真抓实干，为建设海南自贸港和国际旅游消费中心作出积极贡献。
启动第三届海南省“最美旅游工作者”选树活动
9月7日，省旅游协会发布《第三届海南省“最美旅游工作者”选树活动启动》的资讯。活动由中共海南省委宣传部、海南省旅游和文化广电体育厅、海南省人力资源和社会保障厅、海南省公安厅、海南省交通运输厅、海南省总工会六个部门联合主办，省旅游协会承办，面向全省“食、住、行、游、购、娱、管、服”全链条涉旅在岗人员，覆盖导游、讲解员、食宿服务、旅游客运司机、免税导购、新业态教练、旅游警务、旅游执法、旅文志愿服务等十余类一线岗位，坚持基层为主、优中选优，评选10名第三届海南省“最美旅游工作者”，旨在弘扬行业正能量，激励广大一线旅游工作者担当作为，推动旅游服务质量整体提升，助力海南自贸港旅文产业高质量发展。
海南省旅游协会召开七届四次理事会
9月18日，省旅游协会在海口召开七届四次理事会。会上，会长邹贤锋作第七届理事会2026年第一至第三季度工作报告，全面复盘总结协会2026年以来的阶段性重点工作，明确下一阶段协会工作重点与发展方向。此外，会议审议并全票通过《海南省旅游协会设立滨海区域溺水救援好人好事专项奖励基金方案》《海南省旅游协会滨海区域溺水救援好人好事专项奖励基金管理办法》及《关于调整协会副会长、理事代表的议案》等事项。下一步，协会将紧扣海南自贸港与国际旅游消费中心建设核心任务，持续优化协会服务职能、提升服务效能，团结带领全体会员单位深耕品质服务、勇于担当作为，全力推动海南旅游产业规范化、精细化、高质量发展。
2026年海南省旅游行业“质量月”主题交流活动圆满举办
9月18日，由省旅文厅主办、省旅游协会承办的2026年海南省旅游行业“质量月”主题交流活动在海口举行。原国家旅游局监督管理司司长彭志凯应邀授课，海南省旅文厅行业管理和安全监管处副处长王立宁出席活动，各省级旅游专业协会、市县旅游协会及旅游企业代表齐聚现场交流学习。
本次“质量月”主题交流活动设置企业经验分享、主旨演讲环节，搭建了行业互学互鉴交流平台，同时面向全体参会人员发放倡议书，号召各旅游企业压实主体责任，在中秋、国庆双节来临之际，进一步筑牢全省旅游行业质量意识、服务意识与品牌意识，为持续提升海南旅游行业整体服务品质、助力国际旅游消费中心建设发挥积极推动作用。
“美丽岸滩” 青春先行 百余名阳光海南旅游志愿服务队志愿者共护三亚碧海银滩
9月20日，第十届全国净滩公益活动暨“美丽岸滩”青春先行海南站活动在三亚大东海开展。本次活动由中国海洋发展基金会、自然资源部宣教中心、海南省旅游和文化广电体育厅主办，海南省旅游协会、海南智渔可持续科技发展研究中心联合承办，通过一场融合净滩公益、环保科普、应急实训的特色活动，践行海洋生态保护，助力海南自贸港旅文产业向好发展。协会会长邹贤锋出席活动并致辞，来自旅游行业从业者、旅游院校师生等150多名阳光海南旅游志愿服务队志愿者齐聚大东海，一边动手参与净滩志愿服务，一边开展旅游安全实战演练，用实实在在的行动守护海滩环境，同步提升行业安全能力。
省旅游协会发布中秋国庆假日旅游优惠信息
9月21日，为进一步激活旅文消费市场，丰富广大市民游客的假日出游选择，省旅游协会整合景区游览、酒店住宿、康养餐饮、海上休闲等多业态优惠信息，集中发布中秋国庆假日度假套餐与主题文化活动。发布产品累计达140项，覆盖海口、三亚、琼海、儋州等各市县，适配家庭亲子、学生研学、康养度假、亲友聚会等多元出行需求，有效搭建供需对接平台，抢抓假日窗口激活旅文消费，全方位释放海南自贸港旅文市场活力。
省旅游协会开展2026年中秋国庆双节暖心畅游服务保障提升工作
9月20日至9月22日，省旅文厅联合省旅游协会开展2026年中秋国庆双节暖心畅游服务保障提升工作，组织专家团队深入海南分界洲岛旅游区、三亚南山文化旅游区、三亚大小洞天旅游区、三亚蜈支洲岛旅游区、三亚大东海旅游区五大热门核心景区，并同步开展民宿行业从业人员专项安全应急培训。培训内容紧贴旅游服务一线高频安全场景，涵盖蚊虫叮咬、突发晕厥、溺水等常见游客伤病处理，以及心肺复苏（CPR）、应急处置等核心实用技能，采用“理论讲解+现场实操+考核发证”的一体化教学模式，倒逼一线从业人员熟练掌握应急处置技能。
各参训景区严格落实工作要求，积极组织安全管理负责人、一线在岗服务人员共计150余人集中参与现场授课、实操演练及结业考核，真正实现“学懂、学会、能用、会用”，有效提升景区应对节假日各类突发安全事件的实战能力和综合保障水平。
省旅游协会开展旅游行业服务质量提升专项调研（第三期）暨会员走访工作
9月20日，省旅游协会开展旅游行业服务质量提升专项调研（第三期）暨会员走访工作。会长邹贤锋、秘书长葛明明深入三亚重点文旅企业、市级行业协会，通过实地核查、座谈交流、经验摸排、问题征集等方式，全方位督导“中秋”“国庆”节前服务提质、安全生产、市场保障等重点工作。调研组先后深入三亚凤凰岭文化旅游有限公司、三亚旅游文化发展集团有限公司、三亚携程国际旅行社有限公司等重点企业开展实地调研，紧扣节假日文旅市场运行特点，详细了解各企业在服务标准化建设、服务品质升级、人才队伍培养、投诉纠纷处置、产品创新升级等方面的工作举措，重点强调企业节前服务筹备、安全生产管控、客流高峰应对、票务管理、导游服务、游客投诉处置、应急保障预案等关键工作的重要性。同时，倾听企业经营发展过程中遇到的难点问题，细致询问企业在服务质量提升、行业规范发展、市场环境优化等方面的实际需求，面对面交流探讨破解行业服务短板、提升文旅服务的有效路径。此外，协会在三亚还组织召开了旅游行业服务质量提升交流座谈会，与三亚市旅游行业协会联合会、三亚市旅游景区协会、三亚市旅游品质保障协会、三亚市海鲜餐饮协会等多家行业协会负责人集中座谈，统筹部署双节行业服务保障与提质督导工作。
省旅游协会开展旅游团体标准编制调研
9月21日至9月22日，为进一步完善海南旅游行业团体标准体系，提升旅游服务标准化、规范化水平，省旅游协会组织开展旅游团体标准编制调研走访工作。秘书长葛明明、海南大学国际旅游与公共管理学院副教授张琳通过实地走访调研、广泛征集行业一线意见建议，为团体标准的优化完善筑牢实操基础与专业支撑。调研组先后走访三亚天涯海角游览区、海南省海道船休闲渔业科技有限公司等多家企业，围绕《海上体验(亲水)运动旅游服务规范 浮潜》《海上体验(亲水)运动旅游服务规范 船钓》《旅游拍摄服务规范》团体标准与各企业负责人、一线运营管理人员、服务骨干开展深度座谈交流，围绕三项团体标准的条款细则、服务流程、安全规范、从业人员资质、应急处置预案、服务质量评价等核心内容，结合实际运营场景进行逐条研讨。下一步，协会将梳理汇总调研收集的各类意见建议，结合海南国际旅游消费中心建设定位、旅文新业态发展规律及游客高品质消费需求，逐条打磨、优化完善团体标准，进一步细化服务规范、明确安全标准、健全评价体系。
省旅游协会参加2026年中秋国庆假日旅游服务保障培训会
9月23日，海南省建设国际旅游消费中心和旅游市场整治领导小组旅游市场整治专项工作组办公室召开2026年中秋国庆假日旅游服务保障培训会。省旅游市场整治专项工作组办公室主任、省旅文厅党组书记、厅长陈铁军出席会议并讲话，省旅文厅党组成员、副厅长何平主持会议。省公安厅、省交通运输厅、省市场监督管理局等有关负责同志，省旅文厅相关处室（局）负责人，海口市旅文局负责人，省旅游协会等300余人参加培训会。会上，省旅游协会会长邹贤锋代表行业发出倡议，围绕安全生产、诚信守法经营、提升服务品质提出要求，引导全行业强化自律，维护海南旅游市场秩序与自贸港旅游形象。
省旅游协会承办“月满琼岛・情暖旅途”海南旅游暖心服务系列中秋专场活动
9月25日，由海南省旅游和文化广电体育厅主办、省旅游协会承办的“月满琼岛・情暖旅途”海南旅游暖心服务系列行动中秋专场活动在海南省博物馆温情启幕。本次活动紧扣中秋传统民俗文化内核，融合海南本土文旅特色、文明旅游宣传与安全应急科普，设置猜灯谜、景区图片识别及集章打卡活动。现场人潮涌动，海南长影奇幻乐园和海南热带野生动植物园NPC互动、黎族非遗鼻箫演奏、趣味大转盘前围满人群，成为全场打卡热点。
作为中秋国庆假日文旅服务保障的重要预热举措，活动进一步擦亮海南“暖心文旅”服务品牌，提升游客出行体验感与满意度，凝聚文旅行业正能量，为全省假日文旅市场平稳有序、提质增效筑牢基础，助力海南国际旅游消费中心建设。
筹备国庆文明旅游、暖心服务等活动
9月，省旅游协会积极筹划国庆、中秋双节旅游暖心服务系列专项活动。此次双节暖心服务行动，是海南旅游暖心服务全年行动的重要组成部分，计划于海南省博物馆、海口美兰国际机场、海口新海港三大活动场地开展暖心服务行动。为此，省旅游协会提前筹划、科学布局，全面启动国庆中秋双节文明旅游、暖心服务系列专项活动的各项筹备工作。
在前期筹备工作中，协会结合节假日客流特点、游客出行需求及城市旅文特色，反复细化活动实施方案，明确活动流程、场地布局、服务内容、物资保障等核心事项，确保各项筹备工作有序落地、无缝衔接。同时，精心策划多元特色活动，创新设计文旅快闪、民俗体验、趣味互动游戏等沉浸式活动内容，配套筹备暖心服务礼包，提前完成活动物料筹备、服务人员调配、流程模拟演练等各项前置工作，以精细化筹划、全方位布局做好节假日文明旅游和暖心服务工作。
研究审定设立滨海区域溺水救援好人好事专项奖励基金事项
为进一步弘扬崇德向善、见义勇为的社会风尚，擦亮海南旅游安全暖心服务品牌，省旅游协会牵头谋划设立滨海区域溺水救援好人好事专项奖励基金，拟联合全省沿海重点景区、旅游度假区、酒店共同筹措运作，对在滨海区域实施溺水救援等见义勇为行为的游客给予奖励，并牵头起草《设立滨海区域溺水救援好人好事专项奖励基金方案》及配套《管理办法（征求意见稿）》。9月份，省旅游协会就《基金方案》《管理办法（征求意见稿）》再次征求厅内相关处室、有关旅游企业意见，充分吸纳各方反馈，修订完善管理办法文本。9月18日，省旅游协会按社会组织程序提交理事会审议通过《基金方案》《管理办法（征求意见稿）》。9月26日，省旅文厅党组审议通过。下一步，协会将正式启动基金募集运行，监督基金规范运行，同步结合基金开展滨海安全宣传教育，讲好救援好人好事。
举办各类涉旅培训班5期 赋能行业人才建设
9月以来，省旅游协会共承办省旅文厅主办的涉旅培训班5期，持续赋能文旅行业人才队伍建设。培训包含海南省“十五五”旅游高质量发展与海南国际旅游消费中心建设培训班、《海南自由贸易港旅游条例》专题培训班（海口、琼海）、2026年全省旅游业山海联动资源开发培训班暨全省天然海滨浴场建设推进会、2026年海南入境旅游市场营销培训班。累计参训人员达650人，覆盖全省旅文执法队伍、旅文系统业务骨干、各涉旅行业协会、旅游景区、酒店、旅行社一线业务骨干。课程紧扣行业新形势、新政策、新要求，采取系统化授课、实务化讲解、针对性答疑相结合的方式，有效提升全省旅文从业人员业务能力，进一步规范行业从业标准，夯实海南文旅产业高质量发展人才根基。
省旅游协会常态化开展海南旅游推广办事处运营管理工作
9月，在省旅文厅国际处的指导下，省旅游协会持续推进与各海南旅游推广办事处的深度对接。一是每月搜集、审核、汇总形成月度工作报告（已编制15期），通过常态化台账梳理，全面掌握各办事处工作推进中的亮点与难点。二是点对点沟通对接，精准掌握各旅游推广办事处工作推进中的特色亮点、薄弱环节及难点堵点问题，针对性对各办事处运营管理、推广落地、工作落实等情况开展专项评估与精准指导，切实提升各驻外推广工作的规范性、实效性。
省旅游协会高效运维海南省旅游图片库及视频库
为进一步丰富海南旅游宣传载体，用高质量视觉内容讲好海南旅文故事，同时更好地记录旅文体重要事件，9月份，省旅游协会持续沟通协调省旅文厅各处室及直属单位、市县旅文局、涉旅专业协会、旅游企业等单位参与海南省旅游图片库及视频库的建设和维护工作。截至目前，协会已累计完成审核、校对图片及视频素材共25000余张（个），素材上传21000余张（个）。下一步，协会将持续充实图片、视频库资源，通过高质量的视觉内容展现海南的椰风海韵、民俗风情与发展新貌，为海南文化出圈、旅游市场拓展及城市形象升级提供坚实的视觉资源支撑。
省旅游协会持续面向行业收集并发布服务质量提升和暴雨防灾资讯
2026年以来，省旅游协会常态化征集梳理行业服务质量提升典型案例与暖心服务举措，以及暴雨防灾资讯，依托官方微信公众号持续开展旅游服务质量提升和防灾安全宣传。截至9月，已累计发布、转发相关推文、信息80余篇，传播旅游企业典型案例、行业服务质量提升动态、安全提示，通过聚焦宣传、正面引领，引导旅游经营主体对标先进、提质增效，强化安全意识。